Постановление администрации г. Щигры Курской области от 14.05.2015 N 168 "Об утверждении административного регламента администрации города Щигры Курской области по предоставлению муниципальной услуги "Прием заявлений и выдача акта приемочной комиссии о завершении переустройства и перепланировки жилого помещения"
АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДА ЩИГРЫ
КУРСКОЙ ОБЛАСТИ
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 14 мая 2015 г. № 168
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА АДМИНИСТРАЦИИ
ГОРОДА ЩИГРЫ КУРСКОЙ ОБЛАСТИ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ МУНИЦИПАЛЬНОЙ
УСЛУГИ "ПРИЕМ ЗАЯВЛЕНИЙ И ВЫДАЧА АКТА ПРИЕМОЧНОЙ КОМИССИИ
О ЗАВЕРШЕНИИ ПЕРЕУСТРОЙСТВА И (ИЛИ) ПЕРЕПЛАНИРОВКИ
ЖИЛОГО ПОМЕЩЕНИЯ"
Руководствуясь Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", в соответствии с постановлением администрации города Щигры от 14.02.2013 № 39 (в ред. от 02.07.2013 № 222) "О разработке и утверждении административных регламентов исполнения муниципальных функций по осуществлению муниципального контроля и предоставления муниципальных услуг" Администрация города Щигры постановляет:
1. Утвердить административный регламент администрации города Щигры Курской области по предоставлению муниципальной услуги "Прием заявлений и выдача акта приемочной комиссии о завершении переустройства и (или) перепланировки жилого помещения" (прилагается).
2. Опубликовать настоящее постановление на официальном интернет-сайте муниципального образования "Город Щигры" Курской области (адрес web-сайта: http://gshigry.rkursk.ru) в информационно-коммуникационной сети "Интернет".
3. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на заместителя главы администрации города Щигры Житняка И.Н.
4. Настоящее постановление вступает в силу со дня его опубликования.
Глава города Щигры
П.Ю.МОИСЕЕВ
Утвержден
постановлением
администрации города Щигры
Курской области
от 14 мая 2015 г. № 168
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ АДМИНИСТРАЦИЕЙ ГОРОДА ЩИГРЫ КУРСКОЙ ОБЛАСТИ
МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ПРИЕМ ЗАЯВЛЕНИЙ И ВЫДАЧА АКТА
ПРИЕМОЧНОЙ КОМИССИИ О ЗАВЕРШЕНИИ ПЕРЕУСТРОЙСТВА И (ИЛИ)
ПЕРЕПЛАНИРОВКИ ЖИЛОГО ПОМЕЩЕНИЯ"
Раздел I. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
Предмет регулирования регламента
1. Предметом регулирования административного регламента предоставления администрацией города Щигры Курской области муниципальной услуги "Прием заявлений и выдача акта приемочной комиссии о завершении переустройства и (или) перепланировки жилого помещения" (далее - административный регламент) является регулирование отношений, возникающих между администрацией города Щигры Курской области и заявителями, указанными в пункте 3 настоящего административного регламента, при предоставлении муниципальной услуги "Прием заявлений и выдача акта приемочной комиссии о завершении переустройства и (или) перепланировки жилого помещения" (далее - муниципальная услуга).
2. Муниципальная услуга предоставляется администрацией города Щигры (далее - администрация). Административный регламент определяет: стандарт предоставления муниципальной услуги, состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур (действий), формы контроля за исполнением административного регламента; досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) должностных лиц, предоставляющих муниципальную услугу.
Круг заявителей
3. Заявителями настоящей муниципальной услуги являются:
- юридические или физические лица.
4. От имени заявителя документы могут подавать представители лиц, указанных в пункте 3 (далее - представитель), действующие на основании оформленной в установленном порядке доверенности на осуществление действий по получению муниципальной услуги.
Требования к порядку информирования о предоставлении
муниципальной услуги
5. Информация о месте нахождения, графике работы администрации города Щигры Курской области и главного специалиста-эксперта, архитектора администрации города Щигры.
Место нахождения администрации города Щигры Курской области:
306530, Курская область, город Щигры, улица Большевиков, дом 22, 2-й этаж, кабинет № 6.
Дни и время приема граждан:
Понедельник:
8.30 - 16.30 (перерыв с 12.00 до 13.00)
Вторник:
8.30 - 16.30 (перерыв с 12.00 до 13.00)
Среда:
8.30 - 16.30 (перерыв с 12.00 до 13.00)
Четверг:
8.30 - 16.30 (перерыв с 12.00 до 13.00)
Пятница:
8.30 - 16.30 (перерыв с 12.00 до 13.00)
Суббота:
Выходной день
Воскресенье:
Выходной день
В предпраздничные дни время работы сокращается на час.
Справочные телефоны отдела, по которым можно получить информацию о предоставлении муниципальной услуги:
тел. 8 (47145) 4-14-09; 4-14-74.
Информация о муниципальной услуге размещается на официальном интернет-сайте муниципального образования "Город Щигры" Курской области (адрес web-сайта: http://gshigry.rkursk.ru) в информационно-коммуникационной сети "Интернет".
Адрес электронной почты администрации города Щигры:
E-mail: secretar.admshigry@mail.ru.
6. Информация о предоставлении муниципальной услуги, месте нахождения, графике работы и справочных телефонах организаций, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, способах получения информации о местонахождении и графиках работы государственных и муниципальных органов и организаций, обращение в которые необходимо для получения муниципальной услуги, а также многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг размещается:
- на официальном интернет-сайте муниципального образования "Город Щигры" Курской области (адрес web-сайта: http://gshigry.rkursk.ru) в информационно-коммуникационной сети "Интернет";
- в региональной информационной системе "Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Курской области" (http://pgu.rkursk.ru);
- в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (http://gosuslugi.ru);
- на информационных стендах в местах предоставления муниципальной услуги.
7. Указанная информация может быть получена в форме:
- индивидуального консультирования лично;
- индивидуального консультирования по почте;
- индивидуального консультирования по телефону;
- публичного письменного консультирования;
- публичного устного консультирования.
8. Основными общими требованиями к информированию заявителей являются:
- достоверность представляемой информации;
- четкость в изложении информации;
- полнота информирования;
- удобство и доступность получения информации;
- оперативность представления информации.
9. Заявители используют следующие формы консультирования о порядке получения информации по вопросам предоставления муниципальной услуги, сведениях о ходе ее предоставления, в том числе с использованием информационной системы "Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Курской области":
- индивидуальное устное консультирование;
- индивидуальное консультирование по почте (по электронной почте);
- индивидуальное консультирование по телефону;
- публичное письменное консультирование.
10. Индивидуальное консультирование лично.
Индивидуальное устное консультирование не должно превышать 10 минут. В случае если ответ требует дополнительной подготовки, должностное лицо, осуществляющее индивидуальное устное консультирование, должно предложить заявителю обратиться за необходимой информацией в письменном виде либо назначить другое удобное для заявителя время для устного консультирования.
11. Индивидуальное консультирование по почте (по электронной почте).
При индивидуальном консультировании по почте ответ на обращение направляется почтой в адрес заявителя в срок не более 15 календарных дней.
При индивидуальном консультировании, в случае обращения по электронной почте, ответ на обращение направляется на электронный адрес заявителя в срок не более 15 календарных дней.
Датой получения обращения является дата регистрации входящего обращения.
12. Индивидуальное консультирование по телефону.
Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании органа, в который позвонил заявитель, фамилии, имени, отчестве (при наличии) и должности сотрудника, осуществляющего индивидуальное консультирование по телефону.
Время разговора не должно превышать 10 минут.
В том случае, если сотрудник, осуществляющий консультирование по телефону, не может ответить на вопрос по содержанию, связанному с предоставлением муниципальной услуги, он обязан проинформировать заявителя об организациях либо структурных подразделениях, которые располагают необходимыми сведениями.
13. Публичное устное консультирование.
Публичное устное консультирование осуществляется уполномоченным сотрудником с привлечением средств массовой информации: радио, телевидения.
14. Публичное письменное консультирование.
Публичное письменное консультирование осуществляется путем размещения информационных материалов на стендах в местах предоставления муниципальной услуги, публикации информационных материалов в печатных средствах массовой информации.
15. Главный специалист-эксперт, архитектор администрации города Щигры, предоставляющий муниципальную услугу, при ответе на обращения заявителей должны корректно и внимательно относиться к заявителю, не унижая его чести и достоинства.
Во время разговора необходимо произносить слова четко, избегать одновременных разговоров с окружающими людьми и не прерывать разговор по причине поступления звонка на другой аппарат. В конце консультирования сотрудник, осуществляющий консультирование, должен кратко подвести итоги и перечислить меры, которые надо принять (кто именно, когда и что должен сделать):
- ответы на письменные обращения даются в простой, четкой и понятной форме в письменном виде и должны содержать:
- ответы на поставленные вопросы;
- должность, фамилию и инициалы лица, подписавшего ответ;
- фамилию и инициалы исполнителя;
- наименование структурного подразделения-исполнителя;
- номер телефона исполнителя;
- сотрудник не вправе осуществлять консультирование заявителей, выходящее за рамки информирования о стандартных процедурах и условиях предоставления муниципальной услуги и влияющее прямо или косвенно на индивидуальные решения заявителей.
16. На стендах в местах предоставления муниципальной услуги размещаются следующие информационные материалы:
- исчерпывающая информация о порядке предоставления муниципальной услуги (в текстовом виде и в виде блок-схем, наглядно отображающих алгоритм прохождения административной процедуры);
- текст административного регламента;
- схема размещения должностных лиц и режим приема ими заявителей, номера кабинетов, в которых предоставляется муниципальная услуга, фамилии, имена, отчества (при наличии) и должности соответствующих сотрудников (должностных лиц);
- выдержки из нормативных правовых актов по наиболее часто задаваемым вопросам;
- требования к письменному запросу о предоставлении консультации;
- перечень документов, представляемых получателями муниципальной услуги, и требования, предъявляемые к этим документам;
- формы документов для заполнения, образцы заполнения документов;
- перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги;
- порядок досудебного обжалования решения, действий или бездействия должностных лиц, предоставляющих муниципальную услугу.
Тексты материалов печатаются удобным для чтения шрифтом (размером не меньше 14), без исправлений, наиболее важные места выделяются полужирным шрифтом.
17. В информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" на официальном сайте администрации города Щигры Курской области, в региональной информационной системе "Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Курской области" и в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" размещаются следующие информационные материалы:
- полное наименование и почтовый адрес администрации города Щигры;
- справочные телефоны, по которым можно получить консультацию по порядку предоставления муниципальной услуги;
- адрес электронной почты;
- текст административного регламента;
- информационные материалы (полная версия), содержащиеся на стендах в местах предоставления муниципальной услуги.
Раздел II. СТАНДАРТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
Наименование муниципальной услуги
18. Прием заявлений и выдача акта приемочной комиссии о завершении переустройства и (или) перепланировки жилого помещения.
Наименование органа местного самоуправления,
предоставляющего муниципальную услугу
19. Муниципальную услугу предоставляет администрация города Щигры Курской области.
20. Непосредственное предоставление муниципальной услуги осуществляет главный специалист-эксперт, архитектор администрации города Щигры Курской области (далее - специалист).
21. В соответствии с пунктом 3 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" специалист не вправе требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения муниципальной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы и организации, за исключением получения услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги, утвержденной нормативным правовым актом администрации города Щигры Курской области.
Результат предоставления муниципальной услуги
22. Результатом предоставления муниципальной услуги является:
- выдача заявителю Акта приемочной комиссии о завершении переустройства и (или) перепланировки жилого (нежилого) помещения (приложение № 3);
- отказ в выдаче Акта приемочной комиссии о завершении переустройства и (или) перепланировки жилого (нежилого) помещения (приложение № 4).
Срок предоставления муниципальной услуги
23. Срок предоставления муниципальной услуги составляет не более 30 дней со дня регистрации заявления о выдаче Акта приемочной комиссии о завершении переустройства и (или) перепланировки жилого (нежилого) помещения.
Отказ в предоставлении муниципальной услуги составляет не более 30 дней со дня регистрации в администрации города Щигры Курской области заявления.
Срок выдачи (направления) заявителю письменного решения об отказе в предоставлении муниципальной услуги - 3 дня со дня принятия соответствующего решения.
Перечень нормативных правовых актов, регулирующих отношения,
возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги,
с указанием из реквизитов и источников
официального опубликования
24. Предоставление муниципальной услуги регулируется:
- Конституцией Российской Федерации от 12.12.1993 (с изм. от 30.12.2006 № 6-ФКЗ): "Российская газета", 1993, № 327; "Собрание законодательства РФ", 1996, № 3, ст. 152; 1996, № 7, ст. 676; 2001, № 24, ст. 2421; 2003, № 30, ст. 3051; 2004, № 13, ст. 1110; 2005, № 42, ст. 4212;
- Гражданским кодексом Российской Федерации (часть первая) от 30.11.1994 № 51-ФЗ (в ред. Федерального закона от 27.07.2010 № 194-ФЗ): "Собрание законодательства РФ", 05.12.1994, № 32 ст. 3301, "Российская газета", № 238 - 239, 08.12.1994;
- Жилищным кодексом Российской Федерации от 29.12.2004 № 188-ФЗ;
- Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" ("Российская газета", № 168, 30.07.2010);
- Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" ("Российская газета", 2006, № 95);
- Федеральным законом от 21.07.1997 № 122-ФЗ "О государственной регистрации прав на недвижимое имущество и сделок с ним": "Собрание законодательства РФ", 28.07.1997, № 30, ст. 3594, "Российская газета", № 145, 30.07.1997;
- Федеральным законом от 06.10.2003 № 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации": "Собрание законодательства РФ", 06.10.2003 № 40, ст. 3822, "Парламентская газета" № 186 от 08.10.2003, "Российская газета", № 202 от 08.10.2009;
- Постановлением Правительства Российской Федерации от 28.04.2005 № 266 "Об утверждении формы заявления о переустройстве и (или) перепланировке жилого помещения и формы документа, подтверждающего принятие решения о согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого помещения";
- постановлением Госстроя Российской Федерации от 27.09.2003 № 170 "Об утверждении правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда";
- постановлением главы города Щигры Курской области от 27 апреля 2006 г. № 118 "Об утверждении Порядка перевода жилых помещений в нежилые помещения, нежилых помещений в жилые помещения, согласования переустройства и перепланировки жилых и нежилых помещений на территории города Щигры";
- постановлением администрации города Щигры Курской области от 20.04.2011 № 98 "О создании межведомственной комиссии по переводу жилых помещений в нежилые помещения, нежилых помещений в жилые помещения, согласованию переустройства и (или) перепланировки жилых и нежилых помещений на территории города Щигры Курской области";
- Уставом муниципального образования "Город Щигры", утвержденным решением Щигровской городской Думы от 10.08.2005 № 106-3-РД, размещенным в системе информационно-правового обеспечения "КонсультантПлюс";
- иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, Курской области и муниципального образования "Город Щигры" Курской области.
Исчерпывающий перечень документов, необходимых в
соответствии с нормативными правовыми актами для
предоставления муниципальной услуги, которые являются
необходимыми и обязательными для предоставления
муниципальной услуги, подлежащих представлению заявителем
25. В целях получения решения о переустройстве и (или) перепланировке жилого помещения заявитель представляет заявление по форме согласно приложению № 1 к настоящему административному регламенту в администрацию города Щигры Курской области либо через многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг.
26. К заявлению прилагаются следующие документы:
- акты на скрытые работы в случае, если такие работы предусматривались проектом переустройства и (или) перепланировки;
- заключения специализированных служб о выполненных работах по монтажу инженерного оборудования (электрические сети, сети водоснабжения и водоотведения, газовые сети и оборудование и т.д.), в случае если такие работы предусматривались проектом переустройства и (или) перепланировки.
Прилагаемые к заявлению документы представляются в подлинниках и надлежащим образом заверенных копиях. Тексты документов должны быть написаны разборчиво, не должны быть исполнены карандашом и иметь серьезных повреждений, наличие которых не позволит однозначно истолковать их содержание. В документах не должно быть приписок, зачеркнутых слов и иных не оговоренных в них исправлений.
В случае представления заявления при личном обращении должен быть предъявлен документ, удостоверяющий личность заявителя, если заявление представляется заявителем, или документ, удостоверяющий личность представителя заявителя, если заявление представляется его представителем.
При представлении заявления представителем заявителя, действующим на основании доверенности, к такому заявлению прилагается надлежащим образом оформленная доверенность.
В случаях, предусмотренных федеральными законами, универсальная электронная карта является документом, удостоверяющим личность гражданина, права застрахованного лица в системах обязательного страхования, иные права гражданина. В случаях, предусмотренных федеральными законами, постановлениями Правительства Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами, универсальная электронная карта является документом, удостоверяющим право гражданина на получение государственных и муниципальных услуг.
Исчерпывающий перечень документов, необходимых в
соответствии с нормативными правовыми актами для
предоставления муниципальной услуги, которые являются
необходимыми и обязательными для предоставления
муниципальной услуги, которые находятся в распоряжении
государственных органов, органов местного самоуправления и
иных организаций и которые заявитель вправе представить, а
также способы их получения заявителями, в том числе в
электронной форме, порядок их представления
27. Для предоставления муниципальной услуги не требуется обращения в иные органы государственной власти, органы государственных внебюджетных фондов, органы местного самоуправления и организации.
Заявитель самостоятельно представляет документы (сведения), предусмотренные п. 26 настоящего административного регламента.
Непредставление заявителем вышеуказанных документов (сведений) является основанием для отказа в предоставлении муниципальной услуги.
Указание на запрет требовать от заявителя
28. В соответствии с пунктами 1 и 2 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" запрещается требовать от заявителя:
- представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги;
- представления документов и информации, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющих государственные и муниципальные услуги, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Курской области, муниципальными правовыми актами;
- осуществления согласований, необходимых для получения услуг, связанных с обращением в иные государственные органы, организации, за исключением получения услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальных услуг, утвержденный нормативным правовым актом представительного органа местного самоуправления.
Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме
документов, необходимых для предоставления
муниципальной услуги
29. В приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, может быть отказано в следующих случаях:
- представлен неполный комплект документов, указанных в пункте 26 настоящего административного регламента;
- несоответствие представленных документов по форме или содержанию требованиям действующего законодательства;
- в документе присутствуют неоговоренные приписки и исправления;
- текст документа не поддается прочтению;
- фамилия, имя и отчество заявителя, место жительства, телефон написаны не полностью;
- документы исполнены карандашом;
- за получением муниципальной услуги обратилось ненадлежащее лицо.
Исчерпывающий перечень оснований для приостановления или
отказа в предоставлении муниципальной услуги
30. Отказ в выдаче Акта приемочной комиссии о завершении переустройства и (или) перепланировки жилого (нежилого) помещения допускается в случае:
1) непредставления документов, указанных в пункте 26 настоящего административного регламента, обязанность по представлению которых возложена на заявителя;
2) представления документов в ненадлежащий орган;
3) несоответствия проекта переустройства и (или) перепланировки жилого помещения требованиям законодательства.
4) невыполнения требований законодательства, связанных с обеспечением безопасности и сохранности жилого дома;
5) невыполнения переустройства и (или) перепланировки в соответствии с проектной документацией;
6) необеспечения доступа членов приемочной комиссии в переустраиваемое и (или) перепланируемое помещение для проверки соответствия выполненных ремонтно-строительных работ согласно решению о согласовании переустройства и (или) перепланировки помещения и проектной документации.
31. Отказ в предоставлении муниципальной услуги по указанному основанию допускается в случае, если администрация города Щигры Курской области или ОБУ "МФЦ" после получения такого ответа уведомили заявителя о получении такого ответа, предложили заявителю представить документ и (или) информацию, необходимые для предоставления муниципальной услуги, и не получили от заявителя такие документ и (или) информацию в течение пятнадцати рабочих дней со дня направления уведомления.
32. Решение об отказе в выдаче Акта приемочной комиссии о завершении переустройства и (или) перепланировки жилого (нежилого) помещения должно содержать основания отказа с обязательной ссылкой на подпункт(ы) пункта 30 настоящего административного регламента.
33. Решение об отказе в выдаче Акта приемочной комиссии о завершении переустройства и (или) перепланировки жилого (нежилого) помещения выдается или направляется заявителю не позднее чем через три рабочих дня со дня принятия такого решения и может быть обжаловано заявителем в судебном порядке.
34. Оснований для приостановления предоставления муниципальной услуги законодательством Российской Федерации не предусмотрено.
Перечень услуг, которые являются необходимыми и
обязательными для предоставления муниципальной услуги, в том
числе сведения о документе (документах), выдаваемом
(выдаваемых) организациями, участвующими в предоставлении
муниципальной услуги
35. Услуги, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги, настоящим административным регламентом не предусмотрены.
Порядок, размер и основания взимания платы за предоставление
муниципальной услуги
36. Плата за предоставление муниципальной услуги не взимается.
Порядок, размер и основания взимания платы за предоставление
услуг, которые являются необходимыми и обязательными для
предоставления муниципальной услуги, включая информацию
о методике расчета размера такой платы
37. Порядок, размер и основания взимания платы за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги, включая информацию о методике расчета размера такой платы, отсутствуют.
Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о
представлении муниципальной услуги, услуги, предоставляемой
организацией, участвующей в предоставлении муниципальной
услуги, и при получении результата предоставления
муниципальной услуги
38. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении муниципальной услуги - не более 15 мин.
Максимальный срок ожидания в очереди при получении результата предоставления муниципальной услуги - не более 15 мин.
Срок и порядок регистрации запроса заявителя о
предоставлении муниципальной услуги и услуги,
предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении
муниципальной услуги, в том числе в электронной форме
39. Заявление, поступившее в виде почтового отправления или предоставленное лично заявителем, регистрируется должностным лицом, ответственным за регистрацию документов, путем внесения записи в журнал регистрации входящей корреспонденции и присвоения входящего номера с указанием даты поступления заявления.
Срок регистрации заявления о предоставлении муниципальной услуги - 2 рабочих дня.
40. Запрос заявителя о предоставлении муниципальной услуги, представленный почтовым отправлением, по электронной почте, подлежит обязательной регистрации в порядке общего делопроизводства в срок не позднее 2 рабочих дней, следующих за днем обращения заявителя.
41. Специалист, ответственный за прием документов, в компетенцию которого входит прием, обработка, регистрация и распределение поступающей корреспонденции:
- проверяет документы согласно представленной описи;
- регистрирует в установленном порядке заявление;
- ставит на экземпляр заявления заявителя (при наличии) отметку с номером и датой регистрации заявления;
- сообщает заявителю о предварительной дате предоставления муниципальной услуги;
- следит за соблюдением сроков предоставления услуги.
Требования к помещениям, в которых предоставляется
муниципальная услуга, к месту ожидания и приема заявителей,
размещению и оформлению визуальной, текстовой и
мультимедийной информации о порядке предоставления
такой услуги
42. Прием заявителей осуществляется в помещениях, в которых предоставляется муниципальная услуга, т.е. на рабочих местах специалистов.
43. Рабочие места специалистов оснащены настенными вывесками с указанием фамилии, имени, отчества и замещаемой должности.
44. Каждое рабочее место специалистов оборудовано персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, печатающим устройством.
45. Места, в которых предоставляется муниципальная услуга, имеют средства пожаротушения.
46. Место информирования, предназначенное для ознакомления заявителей с информационными материалами, оснащено информационными стендами, стульями и столами для возможности оформления документов.
47. Визуальная, текстовая и мультимедийная информация о порядке предоставления муниципальной услуги размещается на информационном стенде или информационном терминале в помещениях для ожидания и приема граждан.
Показатели доступности и качества предоставления
муниципальной услуги, в том числе количество взаимодействий
заявителя с должностными лицами при предоставлении
муниципальной услуги, возможность получения муниципальной
услуги в многофункциональном центре предоставления
государственных и муниципальных услуг, возможность
получения информации о ходе предоставления муниципальной
услуги, в том числе с использованием
информационно-коммуникационных технологий
48. Показатели доступности муниципальной услуги:
- расположенность органов, предоставляющих муниципальную услугу, в зоне доступности к основным транспортным магистралям, хорошие подъездные дороги;
- наличие полной и понятной информации о местах, порядке и сроках предоставления муниципальной услуги, в общедоступных местах помещений органов, предоставляющих муниципальную услугу, в информационно-телекоммуникационных сетях общего пользования (в том числе в сети "Интернет"), средствах массовой информации, информационных материалах (брошюрах, буклетах и т.д.);
- наличие необходимого и достаточного количества специалистов, а также помещений, в которых осуществляется предоставление муниципальной услуги в целях соблюдения установленных административным регламентом сроков предоставления муниципальной услуги;
- доступность обращения за предоставлением муниципальной услуги, в том числе для лиц с ограниченными возможностями здоровья.
49. Показатели качества муниципальной услуги:
- полнота и актуальность информации о порядке предоставления муниципальной услуги;
- соблюдение сроков предоставления муниципальной услуги и сроков выполнения административных процедур при предоставлении муниципальной услуги;
- наличие необходимого и достаточного количества специалистов, а также помещений, в которых осуществляется предоставление муниципальной услуги, в целях соблюдения установленных административным регламентом сроков предоставления муниципальной услуги;
- количество взаимодействия заявителя с должностными лицами при предоставлении муниципальной услуги;
- отсутствие очередей при приеме и выдаче документов заявителям;
- отсутствие обоснованных жалоб на действия (бездействие) специалистов и уполномоченных должностных лиц;
- отсутствие жалоб на некорректное, невнимательное отношение специалистов и уполномоченных должностных лиц к заявителям;
- предоставление возможности получения муниципальной услуги в электронном виде;
- предоставление муниципальной услуги в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг.
50. Показателями качества предоставления муниципальной услуги являются срок рассмотрения заявления, отсутствие или наличие жалоб на действия (бездействие) специалистов.
Иные требования, в том числе учитывающие особенности
предоставления муниципальной услуги в многофункциональных
центрах предоставления государственных и муниципальных услуг
и особенности предоставления муниципальной услуги
в электронной форме
51. Особенности предоставления муниципальной услуги в ОБУ "МФЦ".
Предоставление муниципальной услуги в многофункциональном центре осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" по принципу "одного окна".
Предоставление муниципальной услуги осуществляется после однократного обращения заявителя с соответствующим запросом в многофункциональный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг.
Взаимодействие многофункционального центра со специалистом осуществляется без участия заявителя в соответствии с нормативными правовыми актами и соглашением о взаимодействии.
Для предоставления муниципальной услуги в многофункциональном центре от заявителя требуется только подать заявление с комплектом соответствующих документов и получить результат в установленные настоящим административным регламентом сроки.
52. Особенности предоставления муниципальной услуги в электронной форме.
В электронной форме муниципальная услуга предоставляется с использованием федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (далее - Единый портал).
Получить муниципальную услугу в электронной форме на Едином портале могут лишь зарегистрированные пользователи. Пройти процедуру регистрации можно на Едином портале в личном кабинете.
Для получения муниципальной услуги в электронном виде необходимо заполнить заявление о предоставлении муниципальной услуги "Прием заявлений и выдача акта приемочной комиссии о завершении переустройства и (или) перепланировки жилого помещения".
Данные, указанные заявителем при регистрации на Едином портале, автоматически заполняют соответствующие поля заявления, необходимо заполнить лишь недостающую информацию и отправить заявление.
Заявление в электронном виде поступит на электронную почту администрации города Щигры Курской области.
Уточнить текущее состояние заявления можно в разделе "Мои заявки".
Результатом предоставления государственной услуги в электронной форме будет являться поступление сообщения о принятии решения по заявлению, которое поступит в Личный кабинет в раздел "Мои заявки".
Подача заявления на предоставление муниципальной услуги в электронном виде осуществляется с применением простой электронной подписи.
Для подписания документов допускается использование усиленной квалифицированной электронной подписи, размещенной, в том числе, на универсальной электронной карте.
В случае если федеральными законами и изданными в соответствии с ними нормативными правовыми актами, устанавливающими порядок предоставления определенной муниципальной услуги, предусмотрено предоставление нотариально заверенных копий документов, соответствие электронного образца копии документа его оригиналу должно быть засвидетельствовано усиленной квалифицированной электронной подписью нотариуса.
Раздел III. СОСТАВ, ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТЬ И СРОКИ ВЫПОЛНЕНИЯ
АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР, ТРЕБОВАНИЯ К ПОРЯДКУ ИХ
ВЫПОЛНЕНИЯ, В ТОМ ЧИСЛЕ ОСОБЕННОСТИ ВЫПОЛНЕНИЯ
АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР (ДЕЙСТВИЙ) В ЭЛЕКТРОННОЙ ФОРМЕ
Состав и последовательность действий при предоставлении
муниципальной услуги
53. Предоставление муниципальной услуги включает выполнение следующих административных процедур:
- прием и регистрация заявления о предоставлении муниципальной услуги со всеми необходимыми документами;
- принятие решения о предоставлении (отказе в предоставлении) муниципальной услуги и оформление результатов;
- выдача результатов муниципальной услуги.
54. Последовательность муниципальной услуги отражена в блок-схеме согласно приложению № 5 к настоящему административному регламенту.
Регистрация заявления о предоставлении муниципальной услуги
55. Основанием для начала процедуры является прием от заявителя специалистом, ответственным за прием и регистрацию документов в администрации города Щигры, или специалистом ОБУ "МФЦ" заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги в соответствии с пунктом 26 административного регламента.
56. Заявление о предоставлении муниципальной услуги и документы, указанные в пункте 26 административного регламента, могут быть направлены в администрацию города Щигры или ОБУ "МФЦ" в электронной форме, в том числе с использованием федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)".
57. При направлении заявления и документов в электронной форме (в сканированном виде), с использованием федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" специалист, ответственный за прием и регистрацию документов в администрации города Щигры, направляет заявителю электронное сообщение, подтверждающее прием данных документов, а также направляет заявителю информацию об адресе и графике работы главного специалиста-эксперта, архитектора администрации города Щигры или ОБУ "МФЦ", кому необходимо представить (направить по почте) документы (за исключением заявления о предоставлении муниципальной услуги), направленные в электронной форме (сканированном виде), для проверки их достоверности.
58. В случае если в электронной форме (сканированном виде) заявителем направлены не все документы, указанные в пункте 26 административного регламента, специалист, ответственный за прием и регистрацию документов в администрации города Щигры, информирует заявителя также о представлении (направлении по почте) недостающих документов.
59. При личном обращении заявителя в администрацию города Щигры или ОБУ "МФЦ" специалист, ответственный за прием и регистрацию документов в администрации города Щигры:
устанавливает личность заявителя путем проверки документов (паспорт либо документ, его заменяющий);
проводит проверку представленных документов на предмет:
а) полноты представленных заявителем в соответствии с пунктом 26 настоящего административного регламента документов;
б) требований к оформлению документов:
- соответствие представленных документов по форме или содержанию требованиям действующего законодательства;
- отсутствие в документах неоговоренных приписок и исправлений;
- фамилия, имя и отчество, место жительства, телефон заявителя написаны полностью;
- текст документа написан разборчиво от руки или напечатан при помощи средств электронно-вычислительной техники;
- документы не должны быть исполнены карандашом.
При приеме документов специалист администрации города Щигры (ОБУ "МФЦ") производит копирование документов, сверяет оригиналы (копии документов, заверенных в порядке, установленном действующим законодательством) с копиями документов и проставляет заверительную подпись в штампе "копия верна".
60. Срок приема заявлений и документов от заявителей или их представителей не превышает 15 минут.
Специалист администрации города Щигры (ОБУ "МФЦ") регистрирует заявление.
61. Процедура регистрации заявления заканчивается для заявителя получением расписки о приеме документов с указанием их перечня и даты их получения органом, осуществляющим согласование, а также с указанием перечня документов, которые будут получены по межведомственным запросам, с указанием варианта уведомления заявителя (посредством телефонной, почтовой, электронной связи). Фактом подтверждения получения документа является проставление подписи заявителя в расписке, которая остается в администрации города Щигры или ОБУ "МФЦ" соответственно.
62. В случае установления фактов отсутствия необходимых документов, несоответствия представленных документов требованиям, специалист администрации города Щигры или ОБУ "МФЦ" уведомляет заявителя о наличии препятствий для рассмотрения вопроса о предоставлении муниципальной услуги, объясняет заявителю содержание выявленных недостатков в представленных документах и предлагает принять меры по их устранению.
63. Если при установлении фактов наличия в представленных документах оснований для отказа в приеме документов, указанных в пункте 31 настоящего административного регламента, заявитель настаивает на приеме заявления и документов для предоставления муниципальной услуги, специалист, ответственный за прием и регистрацию документов в администрации города Щигры (ОБУ "МФЦ"), принимает от него заявление вместе с представленными документами, указывает в заявлении выявленные недостатки или факт отсутствия необходимых документов.
64. Заявление и документы, поступившие в ОБУ "МФЦ", подлежат передаче в администрацию города Щигры не позднее дня, следующего за днем их принятия.
Результатом окончания административной процедуры является регистрация заявления, выдача заявителю расписки о приеме документов с указанием их перечня, даты и времени получения администрацией города Щигры, а также с указанием перечня документов, которые будут получены в соответствии с федеральным законодательством по межведомственным запросам, направление его для исполнения специалисту, уполномоченному на предоставление муниципальной услуги, либо отказ в приеме и регистрации заявления по основаниям, указанным в пункте 29 настоящего административного регламента.
Запрос документов, необходимых для предоставления
муниципальной услуги, которые находятся в распоряжении
государственных органов, органов местного самоуправления и
иных организаций и которые заявитель вправе
предоставить самостоятельно
65. Для предоставления настоящей муниципальной услуги не требуется обращения в иные органы государственной власти, органы государственных внебюджетных фондов, органы местного самоуправления и организации.
Рассмотрение заявления о предоставлении муниципальной услуги
66. Основанием для начала административной процедуры является зарегистрированное заявление.
67. После получения документов главный специалист-эксперт, архитектор администрации Щигры Курской области, являющийся секретарем Межведомственной комиссии (далее - специалист), проверяет заявление с приложенными документами о предоставлении муниципальной услуги и готовит документы на рассмотрение приемочной комиссии. Срок исполнения данной процедуры 14 календарных дней.
68. Приемочная комиссия:
- рассматривает представленные документы с точки зрения их полноты в соответствии с перечнем документов, приведенным в пункте 26 настоящего административного регламента;
- изучает представленные документы в целях выявления отсутствия противоречивой и недостоверной информации;
- производит осмотр переустроенного и (или) перепланированного жилого или нежилого помещения. В ходе осмотра приемочная комиссия должна дать оценку соответствия переустройства и (или) перепланировки помещения проектной документации, выносит решение результата осмотра. По результатам осмотра приемочная комиссия принимает одно из следующих решений:
а) о соответствии переустройства и (или) перепланировки помещения проектной документации;
б) о несоответствии переустройства и (или) перепланировки проектной документации.
69. Оформление результатов работы приемочной комиссии.
Основанием для начала административной процедуры является принятие приемочной комиссией решения о соответствии либо несоответствии переустройства и (или) перепланировки помещения проектной документации.
70. Специалист администрации, ответственный за предоставление муниципальной услуги:
- оформляет акт установленной формы (приложение № 2), для подписания членами приемочной комиссии в случае соответствия переустройства и (или) перепланировки помещения проектной документации;
- после подписания Акта приемочной комиссии о завершении переустройства и (или) перепланировки жилого помещения (далее - Акт) членами комиссии готовит проект распоряжения администрации города Щигры Курской области об утверждении Акта (приложение № 3);
- передает проект распоряжения администрации города Щигры Курской области об утверждении Акта главе города Щигры Курской области или лицу, исполняющему его обязанности, для подписания;
- готовит уведомление (приложение № 4) об отказе в выдаче Акта, в случае несоответствия переустройства и (или) перепланировки помещения проектной документации, главе города Щигры Курской области или лицу, исполняющему его обязанности, для подписания.
71. Максимальный срок исполнения административной процедуры составляет 30 календарных дней.
Подготовка и выдача решения о согласовании переустройства
и (или) перепланировки жилого помещения либо
об отказе в согласовании
72. Основанием для начала административной процедуры по выдаче Акта приемочной комиссии о завершении переустройства и (или) перепланировки жилого помещения либо об отказе в выдаче Акта приемочной комиссии о завершении переустройства и (или) перепланировки жилого помещения является решение приемочной комиссии, подготовка и подписание Акта, подготовка проекта распоряжения об утверждении Акта либо уведомления об отказе в выдаче Акта главе города Щигры для подписания.
73. Акт составляется в трех экземплярах. Один экземпляр выдается на руки заявителю. Второй экземпляр направляется администрацией города Щигры Курской области в Щигровский межрайонный отдел Управления Федеральной регистрационной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Курской области.
74. Утвержденный Акт:
- вручается заявителю либо направляется в письменной форме не позднее чем через три рабочих дня со дня принятия решения по указанному в заявлении адресу;
- направляется в Щигровский межрайонный отдел Управления Федеральной регистрационной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Курской области не позднее чем через три рабочих дня со дня принятия решения.
75. В случае отказа в выдаче Акта уведомление об отказе заявителю, либо направляется в письменной форме не позднее чем через три рабочих дня со дня принятия решения по указанному в заявлении адресу.
76. Результатом административной процедуры является вручение (направление) заявителю результата предоставления муниципальной услуги.
Раздел IV. ПОРЯДОК И ФОРМЫ КОНТРОЛЯ ЗА ПРЕДОСТАВЛЕНИЕМ
МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и
исполнением ответственными должностными лицами положений
регламента и иных нормативных правовых актов,
устанавливающих требования к предоставлению муниципальной
услуги, а также принятием ими решений
77. Текущий контроль за соблюдением и исполнением специалистами, ответственными за предоставление муниципальной услуги, положений административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги, а также принятием ими решений осуществляет заместитель главы администрации города Щигры Курской области, курирующий работу главного специалиста-эксперта, архитектора администрации Щигры Курской области, являющийся председателем Межведомственной комиссии.
78. Текущий контроль осуществляется путем проведения проверок соблюдения и исполнения ответственными должностными лицами, специалистами, участвующими в предоставлении муниципальной услуги, положений административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги.
79. По результатам проведения текущего контроля, в случае выявления нарушений требований к предоставлению муниципальной услуги, установленных административным регламентом и иными нормативными правовыми актами, виновные лица привлекаются к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации и Курской области.
Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых
проверок полноты и качества предоставления муниципальной
услуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой
и качеством предоставления муниципальной услуги
80. Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги осуществляется в виде проведения проверок, рассмотрения обращений (жалоб) на действия (бездействие) должностных лиц, ответственных за предоставление муниципальной услуги.
81. Проверки могут быть плановыми и внеплановыми.
Порядок и периодичность осуществления плановых проверок устанавливается администрацией города Щигры Курской области. При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением муниципальной услуги, или отдельный вопрос, связанный с предоставлением муниципальной услуги.
82. Внеплановые проверки проводятся в связи с проверкой устранения ранее выявленных нарушений административного регламента, а также в случае получения обращений (жалоб) заявителей на действия (бездействие) должностных лиц, ответственных за предоставление муниципальной услуги.
Ответственность должностных лиц администрации города Щигры
Курской области за решения и действия (бездействие),
принимаемые (осуществляемые) ими в ходе предоставления
муниципальной услуги
83. По результатам проведенных проверок, в случае выявления нарушений соблюдения положений настоящего административного регламента, виновные должностные лица привлекаются к дисциплинарной и (или) административной ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации и Курской области.
84. Персональная ответственность должностных лиц администрации города Щигры Курской области закрепляется в должностных инструкциях в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.
Положения, характеризующие требования к порядку и формам
контроля за предоставлением муниципальной услуги, в том
числе со стороны граждан, их объединений и организаций
85. Контроль за предоставлением муниципальной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций, осуществляется посредством открытости деятельности администрации города Щигры Курской области при предоставлении муниципальной услуги, получения полной, актуальной и достоверной информации о порядке предоставления муниципальной услуги и возможности досудебного рассмотрения обращений (жалоб) в процессе получения муниципальной услуги.
Раздел V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования
решений и действий (бездействия) органа, представляющего
муниципальную услугу, а также их должностных лиц
Информация для заявителя о его праве на досудебное
(внесудебное) обжалование действий (бездействия) и решений,
принятых (осуществляемых) в ходе предоставления
муниципальной услуги
86. Заявитель имеет право на обжалование действий (бездействия) и решений, принятых (осуществляемых) в ходе предоставления муниципальной услуги, в досудебном (внесудебном) порядке.
Предмет жалобы
87. Предметом досудебного обжалования являются действия (бездействие) и решения, принятые (осуществляемые) должностным лицом в ходе предоставления муниципальной услуги на основании административного регламента.
Исчерпывающий перечень оснований для приостановления
рассмотрения жалобы (претензии) и случаев, в которых
ответ на жалобу (претензию) не дается
88. Ответ по существу на жалобу (претензию) заявителя не дается в следующих случаях:
- при отсутствии сведений об обжалуемом решении, действии, бездействии, о фамилии, имени, отчестве заявителя и почтовом адресе, по которому должен быть направлен ответ;
- при отсутствии подписи заявителя;
- если аргументом обращения, жалобы (претензии) является решение, принятое в судебном порядке;
- если в тексте содержатся нецензурные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;
- если текст письменного обращения не поддается прочтению;
- если в тексте жалобы содержится вопрос, на который заявителю многократно давались письменные ответы по существу с ранее направляемыми обращениями, и при этом в жалобе не приводятся новые доводы или обстоятельства.
- если от заявителя поступило заявление о прекращении рассмотрения обращения, жалобы (претензии).
Основания для начала процедуры досудебного
(внесудебного) обжалования
89. Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования является подача жалобы.
90. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе или в электронной форме в администрацию города Щигры.
91. Жалоба может быть направлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта органа, предоставляющего муниципальную услугу, единого портала государственных и муниципальных услуг либо, а также может быть принята при личном приеме заявителя.
92. Жалоба может быть подана заявителем через многофункциональный центр предоставления государственных (муниципальных) услуг. При поступлении жалобы многофункциональный центр обеспечивает ее передачу в уполномоченный на ее рассмотрение орган.
93. Порядок подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) органов местного самоуправления и их должностных лиц, муниципальных служащих устанавливаются в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".
94. Жалоба должна содержать:
- наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
- фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
- сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего;
- доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
Право заявителя на получение информации и документов,
необходимых для обоснования и рассмотрения
жалобы (претензии)
95. Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы (претензии).
Органы муниципальной власти и должностные лица, которым
может быть направлена жалоба (претензия) заявителя
в досудебном (внесудебном) порядке
96. Заявители могут направить жалобу (претензию) в досудебном и внесудебном порядке:
- в администрацию города Щигры (306530, Курская область, город Щигры, улица Большевиков, дом 22, тел. 8 (47145) 4-14-74);
- посредством федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" http://gosuslugi.ru;
- на официальный сайт администрации города Щигры http://gshigry.rkursk.ru;
- на официальный сайт Администрации Курской области http://adm.rkursk.ru;
- главе администрации города Щигры (306530, Курская область, город Щигры, улица Большевиков, дом 22, тел. 8 (47145) 4-14-74);
- заместителю главы администрации города Щигры (306530, Курская область, город Щигры, улица Большевиков, дом 22, тел. 8 (47145) 4-42-11).
Сроки рассмотрения жалобы (претензии)
97. Жалоба, поступившая в орган, предоставляющий муниципальную услугу, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
Результат рассмотрения жалобы
98. По результатам рассмотрения жалобы орган, предоставляющий муниципальную услугу, принимает одно из следующих решений:
1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных органом, предоставляющим муниципальную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах;
2) отказывает в удовлетворении жалобы.
99. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
Приложение № 1
к административному регламенту
предоставления муниципальной услуги
"Прием заявлений и выдача акта приемочной
комиссии о завершении переустройства
и (или) перепланировки жилого помещения"
ФОРМА
Главе города Щигры
______________________________________
от ___________________________________
(указывается Ф.И.О.)
собственника/нанимателя
жилого помещения, расположенного
по адресу:
______________________________________
(указываются город, улица, номер дома,
______________________________________
квартиры, комнаты, конт. телефон)
ЗАЯВЛЕНИЕ
Прошу принять в эксплуатацию переустроенное и (или) перепланированное
жилое (нежилое) помещение, расположенное по адресу:
___________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________.
(указываются город, улица, номер дома, квартиры, комнаты)
Приложения:
1.
___________________________________________________________________________
2.
___________________________________________________________________________
3.
___________________________________________________________________________
4.
___________________________________________________________________________
5.
___________________________________________________________________________
"____" ________________ 20___ г. ___________________________________
(подпись Заявителя и расшифровка)
Приложение № 2
к административному регламенту
предоставления муниципальной услуги
"Прием заявлений и выдача акта приемочной
комиссии о завершении переустройства
и (или) перепланировки жилого помещения"
ФОРМА
УТВЕРЖДЕН
распоряжением администрации
города Щигры
от "_____" ________ 2015 № ___
АКТ
приемочной комиссии о завершении переустройства и
(или) перепланировки жилого (нежилого) помещения
"___"_____________ 20__ г. г. Щигры
Приемочная комиссия в составе:
председатель комиссии - зам. главы администрации г. Щигры
членов комиссии:
главный специалист-эксперт, архитектор администрации г. Щигры
консультант по правовым вопросам администрации г. Щигры
ведущий специалист-эксперт отдела ЖКХ администрации г. Щигры
генеральный директор ООО "ЩУК ЖКХ"
генеральный директор ООО "ЩКС"
начальник отдела социальной защиты населения
администрации г. Щигры
главный инженер проекта
в присутствии заявителя
___________________________________________________________________________
(Ф.И.О. заявителя)
предъявленное к приемке законченной переустройством и (или) перепланировкой
жилое (нежилого) помещение, расположенное по адресу: _
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
(адрес нахождения помещения)
Переустройство и (или) перепланировка, иные работы произведены на
основании Решения о согласовании переустройства и перепланировки жилого
помещения
Переустройство и (или) перепланировка, иные работы осуществлялись
хозспособом (подрядной организацией)
___________________________________________________________________________
(указать нужное)
Проектная документация на переустройство и (или) перепланировку
разработана _______________________________________________________________
________________________________________________
(наименование проектной организации)
Решение приемочной комиссии:
Предъявленный к приемке после переустройства и (или) перепланировки,
проведения иных работ жилого (нежилого) помещения, расположенного по
адресу: _________________________________________________________ принять в
эксплуатацию.
Подписи членов приемочной комиссии:
Приложение № 3
к административному регламенту
предоставления муниципальной услуги
"Прием заявлений и выдача акта приемочной
комиссии о завершении переустройства
и (или) перепланировки жилого помещения"
ФОРМА
Администрация города Щигры
Курской области
Распоряжение
от ________________ № ____
Об утверждении акта
приемочной комиссии
Утвердить акт приемочной комиссии от "___" _________ 20__ г. о
завершении переустройства и перепланировки жилого (нежилого) помещения с
кадастровым номером ____________________________, расположенного по адресу:
__________________________________________________________________________,
(адрес нахождения помещения)
принадлежащего (занимаемого) __________________ (прилагается).
(Ф.И.О. заявителя)
_______________________________________ обратиться в Щигровский межрайонный
(Ф.И.О. заявителя)
отдел Управления Федеральной регистрационной службы государственной
регистрации, кадастра и картографии по Курской области для осуществления
государственного учета объекта недвижимого имущества.
Глава города Щигры
Приложение № 4
к административному регламенту
предоставления муниципальной услуги
"Прием заявлений и выдача акта приемочной
комиссии о завершении переустройства
и (или) перепланировки жилого помещения"
ФОРМА
______________________________________
(указывается Ф.И.О.)
______________________________________
собственника/нанимателя
жилого помещения, расположенного
по адресу:
______________________________________
(указываются город, улица, номер дома,
______________________________________
квартиры, комнаты)
Уведомление
об отказе
в выдаче Акта приемочной комиссии о
завершении переустройства и (или)
перепланировки жилого (нежилого) помещения
В связи с обращением ______________________________________________________
(Ф.И.О. заявителя)
с заявлением о приемке в эксплуатацию переустроенное и (или)
перепланированное жилое (нежилое) помещение, расположенное по адресу:
___________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________,
занимаемое (принадлежащее) на основании:
___________________________________________________________________________
(вид и реквизиты правоустанавливающего документа на переустраиваемое и
(или)
___________________________________________________________________________
перепланируемое жилое помещение)
по результатам рассмотрения представленных документов принято решение:
отказать в выдаче Акта приемочной комиссии о завершении переустройства и
(или) перепланировки жилого (нежилого) помещения на основании:
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
Глава города Щигры
М.П.
Получил: "__" _______________ 20____ г.
_______________________________________
(подпись заявителя или уполномоченного лица в случае получения решения
лично)
Приложение № 5
к административному регламенту
предоставления муниципальной услуги
"Прием заявлений и выдача акта приемочной
комиссии о завершении переустройства
и (или) перепланировки жилого помещения"
БЛОК СХЕМА
ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТИ АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР ПРИ
ПРЕДОСТАВЛЕНИИ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ПРИЕМ ЗАЯВЛЕНИЙ И
ВЫДАЧА АКТА ПРИЕМОЧНОЙ КОМИССИИ О ЗАВЕРШЕНИИ ПЕРЕУСТРОЙСТВА
И (ИЛИ) ПЕРЕПЛАНИРОВКИ ЖИЛОГО ПОМЕЩЕНИЯ"
Обращение заявителя с заявлением и необходимым пакетом
документов
\/ \/
Проверка документов
\/
Имеются основания для отказа в да Отказ в приеме документов
приеме документов >
нет \/
Прием и регистрация документов
\/
Имеется необходимость получения
дополнительных документов
(сведений)
нет \/
Имеются основания для отказа в предоставлении муниципальной услуги
да \/ \/ нет
Отказ в предоставлении Предоставление муниципальной
муниципальной услуги услуги
\/ \/
Выдача результатов муниципальной
услуги
------------------------------------------------------------------
АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДА ЩИГРЫ
КУРСКОЙ ОБЛАСТИ
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 14 мая 2015 г. № 168
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА АДМИНИСТРАЦИИ
ГОРОДА ЩИГРЫ КУРСКОЙ ОБЛАСТИ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ МУНИЦИПАЛЬНОЙ
УСЛУГИ "ПРИЕМ ЗАЯВЛЕНИЙ И ВЫДАЧА АКТА ПРИЕМОЧНОЙ КОМИССИИ
О ЗАВЕРШЕНИИ ПЕРЕУСТРОЙСТВА И (ИЛИ) ПЕРЕПЛАНИРОВКИ
ЖИЛОГО ПОМЕЩЕНИЯ"
Руководствуясь Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", в соответствии с постановлением администрации города Щигры от 14.02.2013 № 39 (в ред. от 02.07.2013 № 222) "О разработке и утверждении административных регламентов исполнения муниципальных функций по осуществлению муниципального контроля и предоставления муниципальных услуг" Администрация города Щигры постановляет:
1. Утвердить административный регламент администрации города Щигры Курской области по предоставлению муниципальной услуги "Прием заявлений и выдача акта приемочной комиссии о завершении переустройства и (или) перепланировки жилого помещения" (прилагается).
2. Опубликовать настоящее постановление на официальном интернет-сайте муниципального образования "Город Щигры" Курской области (адрес web-сайта: http://gshigry.rkursk.ru) в информационно-коммуникационной сети "Интернет".
3. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на заместителя главы администрации города Щигры Житняка И.Н.
4. Настоящее постановление вступает в силу со дня его опубликования.
Глава города Щигры
П.Ю.МОИСЕЕВ
Утвержден
постановлением
администрации города Щигры
Курской области
от 14 мая 2015 г. № 168
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ АДМИНИСТРАЦИЕЙ ГОРОДА ЩИГРЫ КУРСКОЙ ОБЛАСТИ
МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ПРИЕМ ЗАЯВЛЕНИЙ И ВЫДАЧА АКТА
ПРИЕМОЧНОЙ КОМИССИИ О ЗАВЕРШЕНИИ ПЕРЕУСТРОЙСТВА И (ИЛИ)
ПЕРЕПЛАНИРОВКИ ЖИЛОГО ПОМЕЩЕНИЯ"
Раздел I. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
Предмет регулирования регламента
1. Предметом регулирования административного регламента предоставления администрацией города Щигры Курской области муниципальной услуги "Прием заявлений и выдача акта приемочной комиссии о завершении переустройства и (или) перепланировки жилого помещения" (далее - административный регламент) является регулирование отношений, возникающих между администрацией города Щигры Курской области и заявителями, указанными в пункте 3 настоящего административного регламента, при предоставлении муниципальной услуги "Прием заявлений и выдача акта приемочной комиссии о завершении переустройства и (или) перепланировки жилого помещения" (далее - муниципальная услуга).
2. Муниципальная услуга предоставляется администрацией города Щигры (далее - администрация). Административный регламент определяет: стандарт предоставления муниципальной услуги, состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур (действий), формы контроля за исполнением административного регламента; досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) должностных лиц, предоставляющих муниципальную услугу.
Круг заявителей
3. Заявителями настоящей муниципальной услуги являются:
- юридические или физические лица.
4. От имени заявителя документы могут подавать представители лиц, указанных в пункте 3 (далее - представитель), действующие на основании оформленной в установленном порядке доверенности на осуществление действий по получению муниципальной услуги.
Требования к порядку информирования о предоставлении
муниципальной услуги
5. Информация о месте нахождения, графике работы администрации города Щигры Курской области и главного специалиста-эксперта, архитектора администрации города Щигры.
Место нахождения администрации города Щигры Курской области:
306530, Курская область, город Щигры, улица Большевиков, дом 22, 2-й этаж, кабинет № 6.
Дни и время приема граждан:
Понедельник:
8.30 - 16.30 (перерыв с 12.00 до 13.00)
Вторник:
8.30 - 16.30 (перерыв с 12.00 до 13.00)
Среда:
8.30 - 16.30 (перерыв с 12.00 до 13.00)
Четверг:
8.30 - 16.30 (перерыв с 12.00 до 13.00)
Пятница:
8.30 - 16.30 (перерыв с 12.00 до 13.00)
Суббота:
Выходной день
Воскресенье:
Выходной день
В предпраздничные дни время работы сокращается на час.
Справочные телефоны отдела, по которым можно получить информацию о предоставлении муниципальной услуги:
тел. 8 (47145) 4-14-09; 4-14-74.
Информация о муниципальной услуге размещается на официальном интернет-сайте муниципального образования "Город Щигры" Курской области (адрес web-сайта: http://gshigry.rkursk.ru) в информационно-коммуникационной сети "Интернет".
Адрес электронной почты администрации города Щигры:
E-mail: secretar.admshigry@mail.ru.
6. Информация о предоставлении муниципальной услуги, месте нахождения, графике работы и справочных телефонах организаций, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, способах получения информации о местонахождении и графиках работы государственных и муниципальных органов и организаций, обращение в которые необходимо для получения муниципальной услуги, а также многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг размещается:
- на официальном интернет-сайте муниципального образования "Город Щигры" Курской области (адрес web-сайта: http://gshigry.rkursk.ru) в информационно-коммуникационной сети "Интернет";
- в региональной информационной системе "Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Курской области" (http://pgu.rkursk.ru);
- в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (http://gosuslugi.ru);
- на информационных стендах в местах предоставления муниципальной услуги.
7. Указанная информация может быть получена в форме:
- индивидуального консультирования лично;
- индивидуального консультирования по почте;
- индивидуального консультирования по телефону;
- публичного письменного консультирования;
- публичного устного консультирования.
8. Основными общими требованиями к информированию заявителей являются:
- достоверность представляемой информации;
- четкость в изложении информации;
- полнота информирования;
- удобство и доступность получения информации;
- оперативность представления информации.
9. Заявители используют следующие формы консультирования о порядке получения информации по вопросам предоставления муниципальной услуги, сведениях о ходе ее предоставления, в том числе с использованием информационной системы "Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Курской области":
- индивидуальное устное консультирование;
- индивидуальное консультирование по почте (по электронной почте);
- индивидуальное консультирование по телефону;
- публичное письменное консультирование.
10. Индивидуальное консультирование лично.
Индивидуальное устное консультирование не должно превышать 10 минут. В случае если ответ требует дополнительной подготовки, должностное лицо, осуществляющее индивидуальное устное консультирование, должно предложить заявителю обратиться за необходимой информацией в письменном виде либо назначить другое удобное для заявителя время для устного консультирования.
11. Индивидуальное консультирование по почте (по электронной почте).
При индивидуальном консультировании по почте ответ на обращение направляется почтой в адрес заявителя в срок не более 15 календарных дней.
При индивидуальном консультировании, в случае обращения по электронной почте, ответ на обращение направляется на электронный адрес заявителя в срок не более 15 календарных дней.
Датой получения обращения является дата регистрации входящего обращения.
12. Индивидуальное консультирование по телефону.
Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании органа, в который позвонил заявитель, фамилии, имени, отчестве (при наличии) и должности сотрудника, осуществляющего индивидуальное консультирование по телефону.
Время разговора не должно превышать 10 минут.
В том случае, если сотрудник, осуществляющий консультирование по телефону, не может ответить на вопрос по содержанию, связанному с предоставлением муниципальной услуги, он обязан проинформировать заявителя об организациях либо структурных подразделениях, которые располагают необходимыми сведениями.
13. Публичное устное консультирование.
Публичное устное консультирование осуществляется уполномоченным сотрудником с привлечением средств массовой информации: радио, телевидения.
14. Публичное письменное консультирование.
Публичное письменное консультирование осуществляется путем размещения информационных материалов на стендах в местах предоставления муниципальной услуги, публикации информационных материалов в печатных средствах массовой информации.
15. Главный специалист-эксперт, архитектор администрации города Щигры, предоставляющий муниципальную услугу, при ответе на обращения заявителей должны корректно и внимательно относиться к заявителю, не унижая его чести и достоинства.
Во время разговора необходимо произносить слова четко, избегать одновременных разговоров с окружающими людьми и не прерывать разговор по причине поступления звонка на другой аппарат. В конце консультирования сотрудник, осуществляющий консультирование, должен кратко подвести итоги и перечислить меры, которые надо принять (кто именно, когда и что должен сделать):
- ответы на письменные обращения даются в простой, четкой и понятной форме в письменном виде и должны содержать:
- ответы на поставленные вопросы;
- должность, фамилию и инициалы лица, подписавшего ответ;
- фамилию и инициалы исполнителя;
- наименование структурного подразделения-исполнителя;
- номер телефона исполнителя;
- сотрудник не вправе осуществлять консультирование заявителей, выходящее за рамки информирования о стандартных процедурах и условиях предоставления муниципальной услуги и влияющее прямо или косвенно на индивидуальные решения заявителей.
16. На стендах в местах предоставления муниципальной услуги размещаются следующие информационные материалы:
- исчерпывающая информация о порядке предоставления муниципальной услуги (в текстовом виде и в виде блок-схем, наглядно отображающих алгоритм прохождения административной процедуры);
- текст административного регламента;
- схема размещения должностных лиц и режим приема ими заявителей, номера кабинетов, в которых предоставляется муниципальная услуга, фамилии, имена, отчества (при наличии) и должности соответствующих сотрудников (должностных лиц);
- выдержки из нормативных правовых актов по наиболее часто задаваемым вопросам;
- требования к письменному запросу о предоставлении консультации;
- перечень документов, представляемых получателями муниципальной услуги, и требования, предъявляемые к этим документам;
- формы документов для заполнения, образцы заполнения документов;
- перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги;
- порядок досудебного обжалования решения, действий или бездействия должностных лиц, предоставляющих муниципальную услугу.
Тексты материалов печатаются удобным для чтения шрифтом (размером не меньше 14), без исправлений, наиболее важные места выделяются полужирным шрифтом.
17. В информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" на официальном сайте администрации города Щигры Курской области, в региональной информационной системе "Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Курской области" и в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" размещаются следующие информационные материалы:
- полное наименование и почтовый адрес администрации города Щигры;
- справочные телефоны, по которым можно получить консультацию по порядку предоставления муниципальной услуги;
- адрес электронной почты;
- текст административного регламента;
- информационные материалы (полная версия), содержащиеся на стендах в местах предоставления муниципальной услуги.
Раздел II. СТАНДАРТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
Наименование муниципальной услуги
18. Прием заявлений и выдача акта приемочной комиссии о завершении переустройства и (или) перепланировки жилого помещения.
Наименование органа местного самоуправления,
предоставляющего муниципальную услугу
19. Муниципальную услугу предоставляет администрация города Щигры Курской области.
20. Непосредственное предоставление муниципальной услуги осуществляет главный специалист-эксперт, архитектор администрации города Щигры Курской области (далее - специалист).
21. В соответствии с пунктом 3 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" специалист не вправе требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения муниципальной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы и организации, за исключением получения услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги, утвержденной нормативным правовым актом администрации города Щигры Курской области.
Результат предоставления муниципальной услуги
22. Результатом предоставления муниципальной услуги является:
- выдача заявителю Акта приемочной комиссии о завершении переустройства и (или) перепланировки жилого (нежилого) помещения (приложение № 3);
- отказ в выдаче Акта приемочной комиссии о завершении переустройства и (или) перепланировки жилого (нежилого) помещения (приложение № 4).
Срок предоставления муниципальной услуги
23. Срок предоставления муниципальной услуги составляет не более 30 дней со дня регистрации заявления о выдаче Акта приемочной комиссии о завершении переустройства и (или) перепланировки жилого (нежилого) помещения.
Отказ в предоставлении муниципальной услуги составляет не более 30 дней со дня регистрации в администрации города Щигры Курской области заявления.
Срок выдачи (направления) заявителю письменного решения об отказе в предоставлении муниципальной услуги - 3 дня со дня принятия соответствующего решения.
Перечень нормативных правовых актов, регулирующих отношения,
возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги,
с указанием из реквизитов и источников
официального опубликования
24. Предоставление муниципальной услуги регулируется:
- Конституцией Российской Федерации от 12.12.1993 (с изм. от 30.12.2006 № 6-ФКЗ): "Российская газета", 1993, № 327; "Собрание законодательства РФ", 1996, № 3, ст. 152; 1996, № 7, ст. 676; 2001, № 24, ст. 2421; 2003, № 30, ст. 3051; 2004, № 13, ст. 1110; 2005, № 42, ст. 4212;
- Гражданским кодексом Российской Федерации (часть первая) от 30.11.1994 № 51-ФЗ (в ред. Федерального закона от 27.07.2010 № 194-ФЗ): "Собрание законодательства РФ", 05.12.1994, № 32 ст. 3301, "Российская газета", № 238 - 239, 08.12.1994;
- Жилищным кодексом Российской Федерации от 29.12.2004 № 188-ФЗ;
- Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" ("Российская газета", № 168, 30.07.2010);
- Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" ("Российская газета", 2006, № 95);
- Федеральным законом от 21.07.1997 № 122-ФЗ "О государственной регистрации прав на недвижимое имущество и сделок с ним": "Собрание законодательства РФ", 28.07.1997, № 30, ст. 3594, "Российская газета", № 145, 30.07.1997;
- Федеральным законом от 06.10.2003 № 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации": "Собрание законодательства РФ", 06.10.2003 № 40, ст. 3822, "Парламентская газета" № 186 от 08.10.2003, "Российская газета", № 202 от 08.10.2009;
- Постановлением Правительства Российской Федерации от 28.04.2005 № 266 "Об утверждении формы заявления о переустройстве и (или) перепланировке жилого помещения и формы документа, подтверждающего принятие решения о согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого помещения";
- постановлением Госстроя Российской Федерации от 27.09.2003 № 170 "Об утверждении правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда";
- постановлением главы города Щигры Курской области от 27 апреля 2006 г. № 118 "Об утверждении Порядка перевода жилых помещений в нежилые помещения, нежилых помещений в жилые помещения, согласования переустройства и перепланировки жилых и нежилых помещений на территории города Щигры";
- постановлением администрации города Щигры Курской области от 20.04.2011 № 98 "О создании межведомственной комиссии по переводу жилых помещений в нежилые помещения, нежилых помещений в жилые помещения, согласованию переустройства и (или) перепланировки жилых и нежилых помещений на территории города Щигры Курской области";
- Уставом муниципального образования "Город Щигры", утвержденным решением Щигровской городской Думы от 10.08.2005 № 106-3-РД, размещенным в системе информационно-правового обеспечения "КонсультантПлюс";
- иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, Курской области и муниципального образования "Город Щигры" Курской области.
Исчерпывающий перечень документов, необходимых в
соответствии с нормативными правовыми актами для
предоставления муниципальной услуги, которые являются
необходимыми и обязательными для предоставления
муниципальной услуги, подлежащих представлению заявителем
25. В целях получения решения о переустройстве и (или) перепланировке жилого помещения заявитель представляет заявление по форме согласно приложению № 1 к настоящему административному регламенту в администрацию города Щигры Курской области либо через многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг.
26. К заявлению прилагаются следующие документы:
- акты на скрытые работы в случае, если такие работы предусматривались проектом переустройства и (или) перепланировки;
- заключения специализированных служб о выполненных работах по монтажу инженерного оборудования (электрические сети, сети водоснабжения и водоотведения, газовые сети и оборудование и т.д.), в случае если такие работы предусматривались проектом переустройства и (или) перепланировки.
Прилагаемые к заявлению документы представляются в подлинниках и надлежащим образом заверенных копиях. Тексты документов должны быть написаны разборчиво, не должны быть исполнены карандашом и иметь серьезных повреждений, наличие которых не позволит однозначно истолковать их содержание. В документах не должно быть приписок, зачеркнутых слов и иных не оговоренных в них исправлений.
В случае представления заявления при личном обращении должен быть предъявлен документ, удостоверяющий личность заявителя, если заявление представляется заявителем, или документ, удостоверяющий личность представителя заявителя, если заявление представляется его представителем.
При представлении заявления представителем заявителя, действующим на основании доверенности, к такому заявлению прилагается надлежащим образом оформленная доверенность.
В случаях, предусмотренных федеральными законами, универсальная электронная карта является документом, удостоверяющим личность гражданина, права застрахованного лица в системах обязательного страхования, иные права гражданина. В случаях, предусмотренных федеральными законами, постановлениями Правительства Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами, универсальная электронная карта является документом, удостоверяющим право гражданина на получение государственных и муниципальных услуг.
Исчерпывающий перечень документов, необходимых в
соответствии с нормативными правовыми актами для
предоставления муниципальной услуги, которые являются
необходимыми и обязательными для предоставления
муниципальной услуги, которые находятся в распоряжении
государственных органов, органов местного самоуправления и
иных организаций и которые заявитель вправе представить, а
также способы их получения заявителями, в том числе в
электронной форме, порядок их представления
27. Для предоставления муниципальной услуги не требуется обращения в иные органы государственной власти, органы государственных внебюджетных фондов, органы местного самоуправления и организации.
Заявитель самостоятельно представляет документы (сведения), предусмотренные п. 26 настоящего административного регламента.
Непредставление заявителем вышеуказанных документов (сведений) является основанием для отказа в предоставлении муниципальной услуги.
Указание на запрет требовать от заявителя
28. В соответствии с пунктами 1 и 2 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" запрещается требовать от заявителя:
- представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги;
- представления документов и информации, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющих государственные и муниципальные услуги, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Курской области, муниципальными правовыми актами;
- осуществления согласований, необходимых для получения услуг, связанных с обращением в иные государственные органы, организации, за исключением получения услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальных услуг, утвержденный нормативным правовым актом представительного органа местного самоуправления.
Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме
документов, необходимых для предоставления
муниципальной услуги
29. В приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, может быть отказано в следующих случаях:
- представлен неполный комплект документов, указанных в пункте 26 настоящего административного регламента;
- несоответствие представленных документов по форме или содержанию требованиям действующего законодательства;
- в документе присутствуют неоговоренные приписки и исправления;
- текст документа не поддается прочтению;
- фамилия, имя и отчество заявителя, место жительства, телефон написаны не полностью;
- документы исполнены карандашом;
- за получением муниципальной услуги обратилось ненадлежащее лицо.
Исчерпывающий перечень оснований для приостановления или
отказа в предоставлении муниципальной услуги
30. Отказ в выдаче Акта приемочной комиссии о завершении переустройства и (или) перепланировки жилого (нежилого) помещения допускается в случае:
1) непредставления документов, указанных в пункте 26 настоящего административного регламента, обязанность по представлению которых возложена на заявителя;
2) представления документов в ненадлежащий орган;
3) несоответствия проекта переустройства и (или) перепланировки жилого помещения требованиям законодательства.
4) невыполнения требований законодательства, связанных с обеспечением безопасности и сохранности жилого дома;
5) невыполнения переустройства и (или) перепланировки в соответствии с проектной документацией;
6) необеспечения доступа членов приемочной комиссии в переустраиваемое и (или) перепланируемое помещение для проверки соответствия выполненных ремонтно-строительных работ согласно решению о согласовании переустройства и (или) перепланировки помещения и проектной документации.
31. Отказ в предоставлении муниципальной услуги по указанному основанию допускается в случае, если администрация города Щигры Курской области или ОБУ "МФЦ" после получения такого ответа уведомили заявителя о получении такого ответа, предложили заявителю представить документ и (или) информацию, необходимые для предоставления муниципальной услуги, и не получили от заявителя такие документ и (или) информацию в течение пятнадцати рабочих дней со дня направления уведомления.
32. Решение об отказе в выдаче Акта приемочной комиссии о завершении переустройства и (или) перепланировки жилого (нежилого) помещения должно содержать основания отказа с обязательной ссылкой на подпункт(ы) пункта 30 настоящего административного регламента.
33. Решение об отказе в выдаче Акта приемочной комиссии о завершении переустройства и (или) перепланировки жилого (нежилого) помещения выдается или направляется заявителю не позднее чем через три рабочих дня со дня принятия такого решения и может быть обжаловано заявителем в судебном порядке.
34. Оснований для приостановления предоставления муниципальной услуги законодательством Российской Федерации не предусмотрено.
Перечень услуг, которые являются необходимыми и
обязательными для предоставления муниципальной услуги, в том
числе сведения о документе (документах), выдаваемом
(выдаваемых) организациями, участвующими в предоставлении
муниципальной услуги
35. Услуги, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги, настоящим административным регламентом не предусмотрены.
Порядок, размер и основания взимания платы за предоставление
муниципальной услуги
36. Плата за предоставление муниципальной услуги не взимается.
Порядок, размер и основания взимания платы за предоставление
услуг, которые являются необходимыми и обязательными для
предоставления муниципальной услуги, включая информацию
о методике расчета размера такой платы
37. Порядок, размер и основания взимания платы за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги, включая информацию о методике расчета размера такой платы, отсутствуют.
Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о
представлении муниципальной услуги, услуги, предоставляемой
организацией, участвующей в предоставлении муниципальной
услуги, и при получении результата предоставления
муниципальной услуги
38. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении муниципальной услуги - не более 15 мин.
Максимальный срок ожидания в очереди при получении результата предоставления муниципальной услуги - не более 15 мин.
Срок и порядок регистрации запроса заявителя о
предоставлении муниципальной услуги и услуги,
предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении
муниципальной услуги, в том числе в электронной форме
39. Заявление, поступившее в виде почтового отправления или предоставленное лично заявителем, регистрируется должностным лицом, ответственным за регистрацию документов, путем внесения записи в журнал регистрации входящей корреспонденции и присвоения входящего номера с указанием даты поступления заявления.
Срок регистрации заявления о предоставлении муниципальной услуги - 2 рабочих дня.
40. Запрос заявителя о предоставлении муниципальной услуги, представленный почтовым отправлением, по электронной почте, подлежит обязательной регистрации в порядке общего делопроизводства в срок не позднее 2 рабочих дней, следующих за днем обращения заявителя.
41. Специалист, ответственный за прием документов, в компетенцию которого входит прием, обработка, регистрация и распределение поступающей корреспонденции:
- проверяет документы согласно представленной описи;
- регистрирует в установленном порядке заявление;
- ставит на экземпляр заявления заявителя (при наличии) отметку с номером и датой регистрации заявления;
- сообщает заявителю о предварительной дате предоставления муниципальной услуги;
- следит за соблюдением сроков предоставления услуги.
Требования к помещениям, в которых предоставляется
муниципальная услуга, к месту ожидания и приема заявителей,
размещению и оформлению визуальной, текстовой и
мультимедийной информации о порядке предоставления
такой услуги
42. Прием заявителей осуществляется в помещениях, в которых предоставляется муниципальная услуга, т.е. на рабочих местах специалистов.
43. Рабочие места специалистов оснащены настенными вывесками с указанием фамилии, имени, отчества и замещаемой должности.
44. Каждое рабочее место специалистов оборудовано персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, печатающим устройством.
45. Места, в которых предоставляется муниципальная услуга, имеют средства пожаротушения.
46. Место информирования, предназначенное для ознакомления заявителей с информационными материалами, оснащено информационными стендами, стульями и столами для возможности оформления документов.
47. Визуальная, текстовая и мультимедийная информация о порядке предоставления муниципальной услуги размещается на информационном стенде или информационном терминале в помещениях для ожидания и приема граждан.
Показатели доступности и качества предоставления
муниципальной услуги, в том числе количество взаимодействий
заявителя с должностными лицами при предоставлении
муниципальной услуги, возможность получения муниципальной
услуги в многофункциональном центре предоставления
государственных и муниципальных услуг, возможность
получения информации о ходе предоставления муниципальной
услуги, в том числе с использованием
информационно-коммуникационных технологий
48. Показатели доступности муниципальной услуги:
- расположенность органов, предоставляющих муниципальную услугу, в зоне доступности к основным транспортным магистралям, хорошие подъездные дороги;
- наличие полной и понятной информации о местах, порядке и сроках предоставления муниципальной услуги, в общедоступных местах помещений органов, предоставляющих муниципальную услугу, в информационно-телекоммуникационных сетях общего пользования (в том числе в сети "Интернет"), средствах массовой информации, информационных материалах (брошюрах, буклетах и т.д.);
- наличие необходимого и достаточного количества специалистов, а также помещений, в которых осуществляется предоставление муниципальной услуги в целях соблюдения установленных административным регламентом сроков предоставления муниципальной услуги;
- доступность обращения за предоставлением муниципальной услуги, в том числе для лиц с ограниченными возможностями здоровья.
49. Показатели качества муниципальной услуги:
- полнота и актуальность информации о порядке предоставления муниципальной услуги;
- соблюдение сроков предоставления муниципальной услуги и сроков выполнения административных процедур при предоставлении муниципальной услуги;
- наличие необходимого и достаточного количества специалистов, а также помещений, в которых осуществляется предоставление муниципальной услуги, в целях соблюдения установленных административным регламентом сроков предоставления муниципальной услуги;
- количество взаимодействия заявителя с должностными лицами при предоставлении муниципальной услуги;
- отсутствие очередей при приеме и выдаче документов заявителям;
- отсутствие обоснованных жалоб на действия (бездействие) специалистов и уполномоченных должностных лиц;
- отсутствие жалоб на некорректное, невнимательное отношение специалистов и уполномоченных должностных лиц к заявителям;
- предоставление возможности получения муниципальной услуги в электронном виде;
- предоставление муниципальной услуги в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг.
50. Показателями качества предоставления муниципальной услуги являются срок рассмотрения заявления, отсутствие или наличие жалоб на действия (бездействие) специалистов.
Иные требования, в том числе учитывающие особенности
предоставления муниципальной услуги в многофункциональных
центрах предоставления государственных и муниципальных услуг
и особенности предоставления муниципальной услуги
в электронной форме
51. Особенности предоставления муниципальной услуги в ОБУ "МФЦ".
Предоставление муниципальной услуги в многофункциональном центре осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" по принципу "одного окна".
Предоставление муниципальной услуги осуществляется после однократного обращения заявителя с соответствующим запросом в многофункциональный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг.
Взаимодействие многофункционального центра со специалистом осуществляется без участия заявителя в соответствии с нормативными правовыми актами и соглашением о взаимодействии.
Для предоставления муниципальной услуги в многофункциональном центре от заявителя требуется только подать заявление с комплектом соответствующих документов и получить результат в установленные настоящим административным регламентом сроки.
52. Особенности предоставления муниципальной услуги в электронной форме.
В электронной форме муниципальная услуга предоставляется с использованием федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (далее - Единый портал).
Получить муниципальную услугу в электронной форме на Едином портале могут лишь зарегистрированные пользователи. Пройти процедуру регистрации можно на Едином портале в личном кабинете.
Для получения муниципальной услуги в электронном виде необходимо заполнить заявление о предоставлении муниципальной услуги "Прием заявлений и выдача акта приемочной комиссии о завершении переустройства и (или) перепланировки жилого помещения".
Данные, указанные заявителем при регистрации на Едином портале, автоматически заполняют соответствующие поля заявления, необходимо заполнить лишь недостающую информацию и отправить заявление.
Заявление в электронном виде поступит на электронную почту администрации города Щигры Курской области.
Уточнить текущее состояние заявления можно в разделе "Мои заявки".
Результатом предоставления государственной услуги в электронной форме будет являться поступление сообщения о принятии решения по заявлению, которое поступит в Личный кабинет в раздел "Мои заявки".
Подача заявления на предоставление муниципальной услуги в электронном виде осуществляется с применением простой электронной подписи.
Для подписания документов допускается использование усиленной квалифицированной электронной подписи, размещенной, в том числе, на универсальной электронной карте.
В случае если федеральными законами и изданными в соответствии с ними нормативными правовыми актами, устанавливающими порядок предоставления определенной муниципальной услуги, предусмотрено предоставление нотариально заверенных копий документов, соответствие электронного образца копии документа его оригиналу должно быть засвидетельствовано усиленной квалифицированной электронной подписью нотариуса.
Раздел III. СОСТАВ, ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТЬ И СРОКИ ВЫПОЛНЕНИЯ
АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР, ТРЕБОВАНИЯ К ПОРЯДКУ ИХ
ВЫПОЛНЕНИЯ, В ТОМ ЧИСЛЕ ОСОБЕННОСТИ ВЫПОЛНЕНИЯ
АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР (ДЕЙСТВИЙ) В ЭЛЕКТРОННОЙ ФОРМЕ
Состав и последовательность действий при предоставлении
муниципальной услуги
53. Предоставление муниципальной услуги включает выполнение следующих административных процедур:
- прием и регистрация заявления о предоставлении муниципальной услуги со всеми необходимыми документами;
- принятие решения о предоставлении (отказе в предоставлении) муниципальной услуги и оформление результатов;
- выдача результатов муниципальной услуги.
54. Последовательность муниципальной услуги отражена в блок-схеме согласно приложению № 5 к настоящему административному регламенту.
Регистрация заявления о предоставлении муниципальной услуги
55. Основанием для начала процедуры является прием от заявителя специалистом, ответственным за прием и регистрацию документов в администрации города Щигры, или специалистом ОБУ "МФЦ" заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги в соответствии с пунктом 26 административного регламента.
56. Заявление о предоставлении муниципальной услуги и документы, указанные в пункте 26 административного регламента, могут быть направлены в администрацию города Щигры или ОБУ "МФЦ" в электронной форме, в том числе с использованием федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)".
57. При направлении заявления и документов в электронной форме (в сканированном виде), с использованием федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" специалист, ответственный за прием и регистрацию документов в администрации города Щигры, направляет заявителю электронное сообщение, подтверждающее прием данных документов, а также направляет заявителю информацию об адресе и графике работы главного специалиста-эксперта, архитектора администрации города Щигры или ОБУ "МФЦ", кому необходимо представить (направить по почте) документы (за исключением заявления о предоставлении муниципальной услуги), направленные в электронной форме (сканированном виде), для проверки их достоверности.
58. В случае если в электронной форме (сканированном виде) заявителем направлены не все документы, указанные в пункте 26 административного регламента, специалист, ответственный за прием и регистрацию документов в администрации города Щигры, информирует заявителя также о представлении (направлении по почте) недостающих документов.
59. При личном обращении заявителя в администрацию города Щигры или ОБУ "МФЦ" специалист, ответственный за прием и регистрацию документов в администрации города Щигры:
устанавливает личность заявителя путем проверки документов (паспорт либо документ, его заменяющий);
проводит проверку представленных документов на предмет:
а) полноты представленных заявителем в соответствии с пунктом 26 настоящего административного регламента документов;
б) требований к оформлению документов:
- соответствие представленных документов по форме или содержанию требованиям действующего законодательства;
- отсутствие в документах неоговоренных приписок и исправлений;
- фамилия, имя и отчество, место жительства, телефон заявителя написаны полностью;
- текст документа написан разборчиво от руки или напечатан при помощи средств электронно-вычислительной техники;
- документы не должны быть исполнены карандашом.
При приеме документов специалист администрации города Щигры (ОБУ "МФЦ") производит копирование документов, сверяет оригиналы (копии документов, заверенных в порядке, установленном действующим законодательством) с копиями документов и проставляет заверительную подпись в штампе "копия верна".
60. Срок приема заявлений и документов от заявителей или их представителей не превышает 15 минут.
Специалист администрации города Щигры (ОБУ "МФЦ") регистрирует заявление.
61. Процедура регистрации заявления заканчивается для заявителя получением расписки о приеме документов с указанием их перечня и даты их получения органом, осуществляющим согласование, а также с указанием перечня документов, которые будут получены по межведомственным запросам, с указанием варианта уведомления заявителя (посредством телефонной, почтовой, электронной связи). Фактом подтверждения получения документа является проставление подписи заявителя в расписке, которая остается в администрации города Щигры или ОБУ "МФЦ" соответственно.
62. В случае установления фактов отсутствия необходимых документов, несоответствия представленных документов требованиям, специалист администрации города Щигры или ОБУ "МФЦ" уведомляет заявителя о наличии препятствий для рассмотрения вопроса о предоставлении муниципальной услуги, объясняет заявителю содержание выявленных недостатков в представленных документах и предлагает принять меры по их устранению.
63. Если при установлении фактов наличия в представленных документах оснований для отказа в приеме документов, указанных в пункте 31 настоящего административного регламента, заявитель настаивает на приеме заявления и документов для предоставления муниципальной услуги, специалист, ответственный за прием и регистрацию документов в администрации города Щигры (ОБУ "МФЦ"), принимает от него заявление вместе с представленными документами, указывает в заявлении выявленные недостатки или факт отсутствия необходимых документов.
64. Заявление и документы, поступившие в ОБУ "МФЦ", подлежат передаче в администрацию города Щигры не позднее дня, следующего за днем их принятия.
Результатом окончания административной процедуры является регистрация заявления, выдача заявителю расписки о приеме документов с указанием их перечня, даты и времени получения администрацией города Щигры, а также с указанием перечня документов, которые будут получены в соответствии с федеральным законодательством по межведомственным запросам, направление его для исполнения специалисту, уполномоченному на предоставление муниципальной услуги, либо отказ в приеме и регистрации заявления по основаниям, указанным в пункте 29 настоящего административного регламента.
Запрос документов, необходимых для предоставления
муниципальной услуги, которые находятся в распоряжении
государственных органов, органов местного самоуправления и
иных организаций и которые заявитель вправе
предоставить самостоятельно
65. Для предоставления настоящей муниципальной услуги не требуется обращения в иные органы государственной власти, органы государственных внебюджетных фондов, органы местного самоуправления и организации.
Рассмотрение заявления о предоставлении муниципальной услуги
66. Основанием для начала административной процедуры является зарегистрированное заявление.
67. После получения документов главный специалист-эксперт, архитектор администрации Щигры Курской области, являющийся секретарем Межведомственной комиссии (далее - специалист), проверяет заявление с приложенными документами о предоставлении муниципальной услуги и готовит документы на рассмотрение приемочной комиссии. Срок исполнения данной процедуры 14 календарных дней.
68. Приемочная комиссия:
- рассматривает представленные документы с точки зрения их полноты в соответствии с перечнем документов, приведенным в пункте 26 настоящего административного регламента;
- изучает представленные документы в целях выявления отсутствия противоречивой и недостоверной информации;
- производит осмотр переустроенного и (или) перепланированного жилого или нежилого помещения. В ходе осмотра приемочная комиссия должна дать оценку соответствия переустройства и (или) перепланировки помещения проектной документации, выносит решение результата осмотра. По результатам осмотра приемочная комиссия принимает одно из следующих решений:
а) о соответствии переустройства и (или) перепланировки помещения проектной документации;
б) о несоответствии переустройства и (или) перепланировки проектной документации.
69. Оформление результатов работы приемочной комиссии.
Основанием для начала административной процедуры является принятие приемочной комиссией решения о соответствии либо несоответствии переустройства и (или) перепланировки помещения проектной документации.
70. Специалист администрации, ответственный за предоставление муниципальной услуги:
- оформляет акт установленной формы (приложение № 2), для подписания членами приемочной комиссии в случае соответствия переустройства и (или) перепланировки помещения проектной документации;
- после подписания Акта приемочной комиссии о завершении переустройства и (или) перепланировки жилого помещения (далее - Акт) членами комиссии готовит проект распоряжения администрации города Щигры Курской области об утверждении Акта (приложение № 3);
- передает проект распоряжения администрации города Щигры Курской области об утверждении Акта главе города Щигры Курской области или лицу, исполняющему его обязанности, для подписания;
- готовит уведомление (приложение № 4) об отказе в выдаче Акта, в случае несоответствия переустройства и (или) перепланировки помещения проектной документации, главе города Щигры Курской области или лицу, исполняющему его обязанности, для подписания.
71. Максимальный срок исполнения административной процедуры составляет 30 календарных дней.
Подготовка и выдача решения о согласовании переустройства
и (или) перепланировки жилого помещения либо
об отказе в согласовании
72. Основанием для начала административной процедуры по выдаче Акта приемочной комиссии о завершении переустройства и (или) перепланировки жилого помещения либо об отказе в выдаче Акта приемочной комиссии о завершении переустройства и (или) перепланировки жилого помещения является решение приемочной комиссии, подготовка и подписание Акта, подготовка проекта распоряжения об утверждении Акта либо уведомления об отказе в выдаче Акта главе города Щигры для подписания.
73. Акт составляется в трех экземплярах. Один экземпляр выдается на руки заявителю. Второй экземпляр направляется администрацией города Щигры Курской области в Щигровский межрайонный отдел Управления Федеральной регистрационной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Курской области.
74. Утвержденный Акт:
- вручается заявителю либо направляется в письменной форме не позднее чем через три рабочих дня со дня принятия решения по указанному в заявлении адресу;
- направляется в Щигровский межрайонный отдел Управления Федеральной регистрационной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Курской области не позднее чем через три рабочих дня со дня принятия решения.
75. В случае отказа в выдаче Акта уведомление об отказе заявителю, либо направляется в письменной форме не позднее чем через три рабочих дня со дня принятия решения по указанному в заявлении адресу.
76. Результатом административной процедуры является вручение (направление) заявителю результата предоставления муниципальной услуги.
Раздел IV. ПОРЯДОК И ФОРМЫ КОНТРОЛЯ ЗА ПРЕДОСТАВЛЕНИЕМ
МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и
исполнением ответственными должностными лицами положений
регламента и иных нормативных правовых актов,
устанавливающих требования к предоставлению муниципальной
услуги, а также принятием ими решений
77. Текущий контроль за соблюдением и исполнением специалистами, ответственными за предоставление муниципальной услуги, положений административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги, а также принятием ими решений осуществляет заместитель главы администрации города Щигры Курской области, курирующий работу главного специалиста-эксперта, архитектора администрации Щигры Курской области, являющийся председателем Межведомственной комиссии.
78. Текущий контроль осуществляется путем проведения проверок соблюдения и исполнения ответственными должностными лицами, специалистами, участвующими в предоставлении муниципальной услуги, положений административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги.
79. По результатам проведения текущего контроля, в случае выявления нарушений требований к предоставлению муниципальной услуги, установленных административным регламентом и иными нормативными правовыми актами, виновные лица привлекаются к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации и Курской области.
Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых
проверок полноты и качества предоставления муниципальной
услуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой
и качеством предоставления муниципальной услуги
80. Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги осуществляется в виде проведения проверок, рассмотрения обращений (жалоб) на действия (бездействие) должностных лиц, ответственных за предоставление муниципальной услуги.
81. Проверки могут быть плановыми и внеплановыми.
Порядок и периодичность осуществления плановых проверок устанавливается администрацией города Щигры Курской области. При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением муниципальной услуги, или отдельный вопрос, связанный с предоставлением муниципальной услуги.
82. Внеплановые проверки проводятся в связи с проверкой устранения ранее выявленных нарушений административного регламента, а также в случае получения обращений (жалоб) заявителей на действия (бездействие) должностных лиц, ответственных за предоставление муниципальной услуги.
Ответственность должностных лиц администрации города Щигры
Курской области за решения и действия (бездействие),
принимаемые (осуществляемые) ими в ходе предоставления
муниципальной услуги
83. По результатам проведенных проверок, в случае выявления нарушений соблюдения положений настоящего административного регламента, виновные должностные лица привлекаются к дисциплинарной и (или) административной ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации и Курской области.
84. Персональная ответственность должностных лиц администрации города Щигры Курской области закрепляется в должностных инструкциях в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.
Положения, характеризующие требования к порядку и формам
контроля за предоставлением муниципальной услуги, в том
числе со стороны граждан, их объединений и организаций
85. Контроль за предоставлением муниципальной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций, осуществляется посредством открытости деятельности администрации города Щигры Курской области при предоставлении муниципальной услуги, получения полной, актуальной и достоверной информации о порядке предоставления муниципальной услуги и возможности досудебного рассмотрения обращений (жалоб) в процессе получения муниципальной услуги.
Раздел V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования
решений и действий (бездействия) органа, представляющего
муниципальную услугу, а также их должностных лиц
Информация для заявителя о его праве на досудебное
(внесудебное) обжалование действий (бездействия) и решений,
принятых (осуществляемых) в ходе предоставления
муниципальной услуги
86. Заявитель имеет право на обжалование действий (бездействия) и решений, принятых (осуществляемых) в ходе предоставления муниципальной услуги, в досудебном (внесудебном) порядке.
Предмет жалобы
87. Предметом досудебного обжалования являются действия (бездействие) и решения, принятые (осуществляемые) должностным лицом в ходе предоставления муниципальной услуги на основании административного регламента.
Исчерпывающий перечень оснований для приостановления
рассмотрения жалобы (претензии) и случаев, в которых
ответ на жалобу (претензию) не дается
88. Ответ по существу на жалобу (претензию) заявителя не дается в следующих случаях:
- при отсутствии сведений об обжалуемом решении, действии, бездействии, о фамилии, имени, отчестве заявителя и почтовом адресе, по которому должен быть направлен ответ;
- при отсутствии подписи заявителя;
- если аргументом обращения, жалобы (претензии) является решение, принятое в судебном порядке;
- если в тексте содержатся нецензурные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;
- если текст письменного обращения не поддается прочтению;
- если в тексте жалобы содержится вопрос, на который заявителю многократно давались письменные ответы по существу с ранее направляемыми обращениями, и при этом в жалобе не приводятся новые доводы или обстоятельства.
- если от заявителя поступило заявление о прекращении рассмотрения обращения, жалобы (претензии).
Основания для начала процедуры досудебного
(внесудебного) обжалования
89. Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования является подача жалобы.
90. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе или в электронной форме в администрацию города Щигры.
91. Жалоба может быть направлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта органа, предоставляющего муниципальную услугу, единого портала государственных и муниципальных услуг либо, а также может быть принята при личном приеме заявителя.
92. Жалоба может быть подана заявителем через многофункциональный центр предоставления государственных (муниципальных) услуг. При поступлении жалобы многофункциональный центр обеспечивает ее передачу в уполномоченный на ее рассмотрение орган.
93. Порядок подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) органов местного самоуправления и их должностных лиц, муниципальных служащих устанавливаются в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".
94. Жалоба должна содержать:
- наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
- фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
- сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего;
- доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
Право заявителя на получение информации и документов,
необходимых для обоснования и рассмотрения
жалобы (претензии)
95. Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы (претензии).
Органы муниципальной власти и должностные лица, которым
может быть направлена жалоба (претензия) заявителя
в досудебном (внесудебном) порядке
96. Заявители могут направить жалобу (претензию) в досудебном и внесудебном порядке:
- в администрацию города Щигры (306530, Курская область, город Щигры, улица Большевиков, дом 22, тел. 8 (47145) 4-14-74);
- посредством федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" http://gosuslugi.ru;
- на официальный сайт администрации города Щигры http://gshigry.rkursk.ru;
- на официальный сайт Администрации Курской области http://adm.rkursk.ru;
- главе администрации города Щигры (306530, Курская область, город Щигры, улица Большевиков, дом 22, тел. 8 (47145) 4-14-74);
- заместителю главы администрации города Щигры (306530, Курская область, город Щигры, улица Большевиков, дом 22, тел. 8 (47145) 4-42-11).
Сроки рассмотрения жалобы (претензии)
97. Жалоба, поступившая в орган, предоставляющий муниципальную услугу, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
Результат рассмотрения жалобы
98. По результатам рассмотрения жалобы орган, предоставляющий муниципальную услугу, принимает одно из следующих решений:
1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных органом, предоставляющим муниципальную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах;
2) отказывает в удовлетворении жалобы.
99. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
Приложение № 1
к административному регламенту
предоставления муниципальной услуги
"Прием заявлений и выдача акта приемочной
комиссии о завершении переустройства
и (или) перепланировки жилого помещения"
ФОРМА
Главе города Щигры
______________________________________
от ___________________________________
(указывается Ф.И.О.)
собственника/нанимателя
жилого помещения, расположенного
по адресу:
______________________________________
(указываются город, улица, номер дома,
______________________________________
квартиры, комнаты, конт. телефон)
ЗАЯВЛЕНИЕ
Прошу принять в эксплуатацию переустроенное и (или) перепланированное
жилое (нежилое) помещение, расположенное по адресу:
___________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________.
(указываются город, улица, номер дома, квартиры, комнаты)
Приложения:
1.
___________________________________________________________________________
2.
___________________________________________________________________________
3.
___________________________________________________________________________
4.
___________________________________________________________________________
5.
___________________________________________________________________________
"____" ________________ 20___ г. ___________________________________
(подпись Заявителя и расшифровка)
Приложение № 2
к административному регламенту
предоставления муниципальной услуги
"Прием заявлений и выдача акта приемочной
комиссии о завершении переустройства
и (или) перепланировки жилого помещения"
ФОРМА
УТВЕРЖДЕН
распоряжением администрации
города Щигры
от "_____" ________ 2015 № ___
АКТ
приемочной комиссии о завершении переустройства и
(или) перепланировки жилого (нежилого) помещения
"___"_____________ 20__ г. г. Щигры
Приемочная комиссия в составе:
председатель комиссии - зам. главы администрации г. Щигры
членов комиссии:
главный специалист-эксперт, архитектор администрации г. Щигры
консультант по правовым вопросам администрации г. Щигры
ведущий специалист-эксперт отдела ЖКХ администрации г. Щигры
генеральный директор ООО "ЩУК ЖКХ"
генеральный директор ООО "ЩКС"
начальник отдела социальной защиты населения
администрации г. Щигры
главный инженер проекта
в присутствии заявителя
___________________________________________________________________________
(Ф.И.О. заявителя)
предъявленное к приемке законченной переустройством и (или) перепланировкой
жилое (нежилого) помещение, расположенное по адресу: _
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
(адрес нахождения помещения)
Переустройство и (или) перепланировка, иные работы произведены на
основании Решения о согласовании переустройства и перепланировки жилого
помещения
Переустройство и (или) перепланировка, иные работы осуществлялись
хозспособом (подрядной организацией)
___________________________________________________________________________
(указать нужное)
Проектная документация на переустройство и (или) перепланировку
разработана _______________________________________________________________
________________________________________________
(наименование проектной организации)
Решение приемочной комиссии:
Предъявленный к приемке после переустройства и (или) перепланировки,
проведения иных работ жилого (нежилого) помещения, расположенного по
адресу: _________________________________________________________ принять в
эксплуатацию.
Подписи членов приемочной комиссии:
Приложение № 3
к административному регламенту
предоставления муниципальной услуги
"Прием заявлений и выдача акта приемочной
комиссии о завершении переустройства
и (или) перепланировки жилого помещения"
ФОРМА
Администрация города Щигры
Курской области
Распоряжение
от ________________ № ____
Об утверждении акта
приемочной комиссии
Утвердить акт приемочной комиссии от "___" _________ 20__ г. о
завершении переустройства и перепланировки жилого (нежилого) помещения с
кадастровым номером ____________________________, расположенного по адресу:
__________________________________________________________________________,
(адрес нахождения помещения)
принадлежащего (занимаемого) __________________ (прилагается).
(Ф.И.О. заявителя)
_______________________________________ обратиться в Щигровский межрайонный
(Ф.И.О. заявителя)
отдел Управления Федеральной регистрационной службы государственной
регистрации, кадастра и картографии по Курской области для осуществления
государственного учета объекта недвижимого имущества.
Глава города Щигры
Приложение № 4
к административному регламенту
предоставления муниципальной услуги
"Прием заявлений и выдача акта приемочной
комиссии о завершении переустройства
и (или) перепланировки жилого помещения"
ФОРМА
______________________________________
(указывается Ф.И.О.)
______________________________________
собственника/нанимателя
жилого помещения, расположенного
по адресу:
______________________________________
(указываются город, улица, номер дома,
______________________________________
квартиры, комнаты)
Уведомление
об отказе
в выдаче Акта приемочной комиссии о
завершении переустройства и (или)
перепланировки жилого (нежилого) помещения
В связи с обращением ______________________________________________________
(Ф.И.О. заявителя)
с заявлением о приемке в эксплуатацию переустроенное и (или)
перепланированное жилое (нежилое) помещение, расположенное по адресу:
___________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________,
занимаемое (принадлежащее) на основании:
___________________________________________________________________________
(вид и реквизиты правоустанавливающего документа на переустраиваемое и
(или)
___________________________________________________________________________
перепланируемое жилое помещение)
по результатам рассмотрения представленных документов принято решение:
отказать в выдаче Акта приемочной комиссии о завершении переустройства и
(или) перепланировки жилого (нежилого) помещения на основании:
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
Глава города Щигры
М.П.
Получил: "__" _______________ 20____ г.
_______________________________________
(подпись заявителя или уполномоченного лица в случае получения решения
лично)
Приложение № 5
к административному регламенту
предоставления муниципальной услуги
"Прием заявлений и выдача акта приемочной
комиссии о завершении переустройства
и (или) перепланировки жилого помещения"
БЛОК СХЕМА
ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТИ АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР ПРИ
ПРЕДОСТАВЛЕНИИ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ПРИЕМ ЗАЯВЛЕНИЙ И
ВЫДАЧА АКТА ПРИЕМОЧНОЙ КОМИССИИ О ЗАВЕРШЕНИИ ПЕРЕУСТРОЙСТВА
И (ИЛИ) ПЕРЕПЛАНИРОВКИ ЖИЛОГО ПОМЕЩЕНИЯ"
Обращение заявителя с заявлением и необходимым пакетом
документов
\/ \/
Проверка документов
\/
Имеются основания для отказа в да Отказ в приеме документов
приеме документов >
нет \/
Прием и регистрация документов
\/
Имеется необходимость получения
дополнительных документов
(сведений)
нет \/
Имеются основания для отказа в предоставлении муниципальной услуги
да \/ \/ нет
Отказ в предоставлении Предоставление муниципальной
муниципальной услуги услуги
\/ \/
Выдача результатов муниципальной
услуги
------------------------------------------------------------------