Приказ комитета образования и науки Курской области от 26.02.2015 N 1-149 "Об утверждении Положения о конфликтной комиссии Курской области"



АДМИНИСТРАЦИЯ КУРСКОЙ ОБЛАСТИ

КОМИТЕТ ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ
КУРСКОЙ ОБЛАСТИ

ПРИКАЗ
от 26 февраля 2015 г. № 1-149

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПОЛОЖЕНИЯ О КОНФЛИКТНОЙ КОМИССИИ
КУРСКОЙ ОБЛАСТИ

В соответствии с Федеральным законом от 29 декабря 2012 г. № 273-ФЗ "Об образовании в Российской Федерации", Порядком проведения государственной итоговой аттестации по образовательным программам среднего общего образования, утвержденным приказом Министерства образования и науки Российской Федерации от 26 декабря 2013 г. № 1400 (зарегистрирован Министерством юстиции Российской Федерации 03.02.2014, регистрационный № 31205), (в редакции приказа Минобрнауки России от 16.01.2015 № 9 (зарегистрирован Минюстом России 30.01.2015, регистрационный № 35794), письмом Федеральной службы по надзору в сфере образования и науки от 17 февраля 2015 г. № 02-52, в целях организации проведения государственной аттестации по образовательным программам среднего общего образования в Курской области приказываю;
1. Утвердить Положение о конфликтной комиссии Курской области (приложение).
2. Признать утратившим силу приказ комитета образования и науки Курской области от 10.04.2014 № 1-256 "Об утверждении Положения о конфликтной комиссии Курской области".
3. Контроль за исполнением настоящего приказа оставляю за собой.

Председатель комитета
А.Н.ХУДИН





Приложение
к приказу
комитета образования и науки
Курской области
от 26 февраля 2015 г. № 1-149

ПОЛОЖЕНИЕ
О КОНФЛИКТНОЙ КОМИССИИ КУРСКОЙ ОБЛАСТИ

1. Общие положения

1.1. Конфликтная комиссия (далее - Комиссия) создается в целях рассмотрения апелляций по вопросам нарушения установленного порядка проведения государственной итоговой аттестации по образовательным программам среднего общего образования (далее - ГИА-XI), а также о несогласии с выставленными баллами.
1.2. Комиссия в своей деятельности руководствуется:
- Федеральным законом от 29.12.2012 № 273-ФЗ "Об образовании в Российской Федерации";
- Постановлением Правительства Российской Федерации от 31.08.2013 № 755 "О федеральной информационной системе обеспечения проведения государственной итоговой аттестации обучающихся, освоивших основные образовательные программы основного общего и среднего общего образования, и приема граждан в образовательные организации для получения среднего профессионального и высшего образования и региональных информационных системах обеспечения проведения государственной итоговой аттестации обучающихся, освоивших основные образовательные программы основного общего и среднего общего образования";
- Порядком проведения государственной итоговой аттестации по образовательным программам среднего общего образования, утвержденным приказом Министерства образования и науки Российской Федерации от 26.12.2013 № 1400 (зарегистрирован Министерством юстиции Российской Федерации 03.02.2014, регистрационный № 31205), (в редакции приказа Минобрнауки России от 16.01.2015 № 9 (зарегистрирован Минюстом России 30.01.2015, регистрационный № 35794) (далее - Порядок);
- Порядком аккредитации граждан в качестве общественных наблюдателей при проведении государственной итоговой аттестации по образовательным программам основного общего и среднего общего образования, всероссийской олимпиады школьников и олимпиад школьников, утвержденным приказом Минобрнауки России от 28 июня 2013 г. № 491 (зарегистрирован Минюстом России 02.08.2013, регистрационный № 29234), (в ред. приказов Минобрнауки России от 19.05.2014 № 552, от 12.01.2015 № 2);

- Министерства образования и науки Российской Федерации (далее - Минобрнауки), нормативными правовыми актами Федеральной службы по надзору в сфере образования и науки (далее - Рособрнадзор), инструктивно-методическими документами;
- нормативными правовыми актами и инструктивно-методическими документами Курской области по вопросам организации и проведения ГИА-XI в регионе;
- настоящим Положением.

2. Состав и структура Комиссии

2.1. Состав Комиссии формируется из представителей комитета образования и науки Курской области, органа исполнительной власти субъекта Российской Федерации, осуществляющего переданные полномочия в сфере образования, органов, осуществляющих управление в сфере образования муниципальных районов и городских округов Курской области, образовательных организаций, научных, общественных и иных организаций.
2.2. В состав Комиссии входят: председатель Комиссии, заместитель председателя Комиссии, ответственный секретарь и члены Комиссии.
2.3. Персональный состав Комиссии утверждается приказом комитета образования и науки Курской области.
2.4. В состав Комиссии не могут быть включены члены государственной экзаменационной комиссии Курской области (далее - ГЭК) и члены предметных комиссий Курской области.
2.5. При рассмотрении апелляции присутствуют:
а) члены ГЭК - по решению председателя ГЭК;
б) общественные наблюдатели, аккредитованные в установленном порядке (по желанию);
в) должностные лица Рособрнадзора, органа исполнительной власти субъекта Российской Федерации, осуществляющего переданные полномочия Российской Федерации в области образования (по решению соответствующих органов);
г) члены предметных комиссий, привлеченные к рассмотрению апелляции.
По желанию при рассмотрении апелляции могут присутствовать: участник ГИА и (или) его родители (законные представители).

3. Полномочия, функции и организация работы Комиссии

3.1. Участники ГИА информируются о сроках, местах и порядке подачи и рассмотрения апелляций не позднее чем за месяц до начала экзаменов.
3.2. Информационное и организационно-технологическое обеспечение работы Комиссии осуществляет региональный центр обработки информации областного бюджетного учреждения "Информационно-аналитический центр" Курской области (далее - РЦОИ).
3.3. Комиссия в рамках проведения ГИА-XI выполняет следующие функции:
- принимает и рассматривает апелляции участников ГИА-XI по вопросам нарушения установленного порядка проведения ГИА-XI, а также о несогласии с выставленными баллами;
- принимает по результатам рассмотрения апелляции решение об удовлетворении или отклонении апелляции участника ГИА-XI;
- информирует участника ГИА-XI, подавшего апелляцию, и/или его родителей (законных представителей), а также ГЭК и РЦОИ о принятом решении.
Общее руководство и координацию деятельности Комиссии осуществляет председатель Комиссии.
3.4. При организации работы Председатель Комиссии:
- организует работу Комиссии в соответствии с установленными процедурами и сроками рассмотрения апелляций;
- организует взаимодействие с ГЭК, РЦОИ и предметными комиссиями Курской области в рамках своей компетенции;
- информирует участников ГИА-XI и/или их родителей (законных представителей) о результатах рассмотрения апелляций.
3.5. В целях выполнения своих функций Комиссия имеет право:
- запрашивать и получать у уполномоченных лиц и организаций необходимые экзаменационные работы ГВЭ, бланки ЕГЭ, электронные носители, содержащие файлы с цифровой аудиозаписью устных ответов участников ЕГЭ, протоколы устных ответов участников ГВЭ, КИМ, копии протоколов проверки экзаменационной работы предметных комиссий тексты, темы, задания, экзаменационные билеты, выполнявшиеся участниками ГИА-XI, сведения о лицах, присутствовавших в ППЭ, иные сведения о соблюдении порядка проведения ГИА-XI;
- привлекать к рассмотрению апелляций участников ГИА-XI о несогласии с выставленными баллами экспертов предметной комиссии по соответствующим учебным предметам.
3.6. Комиссия принимает решения простым большинством голосов участвующих в заседании членов Комиссии. В случае равенства голосов председатель Комиссии имеет право решающего голоса.
Решения Комиссии оформляются в виде протокола рассмотрения апелляции, в котором указывается решение Комиссии и причины, по которым было принято решение (в случае удовлетворения апелляции), и заверяется подписями членов Комиссии, принимавших участие в рассмотрении, а также привлеченных специалистов РЦОИ и/или привлеченных экспертов предметной комиссии.
3.7. Рассмотрение апелляции и проверка изложенных в ней фактов не проводятся лицами, принимавшими участие в организации и/или проведении соответствующего экзамена либо ранее проверявшими экзаменационную работу апеллянта.
3.8. Рассмотрение апелляции проводится в спокойной и доброжелательной обстановке.

4. Порядок рассмотрения апелляции о нарушении установленного
порядка проведения ГИА-XI

4.1. Апелляцию о нарушении установленного порядка проведения ГИА-XI участник ГИА-XI подает в день проведения экзамена по соответствующему учебному предмету члену ГЭК, не покидая ППЭ.
4.2. Апелляция составляется в письменной форме в двух экземплярах: один передается в Комиссию, другой, с пометкой члена ГЭК о принятии ее на рассмотрение в Комиссию, остается у участника ГИА-XI (форма ППЭ-02).
4.3. Комиссия рассматривает апелляцию о нарушении установленного порядка проведения ГИА-XI в течение двух рабочих дней с момента ее поступления в Комиссию.
4.4. В целях проверки изложенных в апелляции сведений о нарушении порядка проведения ГИА-XI членами ГЭК в ППЭ в день проведения экзамена организуется проведение проверки при участии:
- организаторов, не задействованных в аудитории, в которой сдавал экзамен апеллянт;
- технических специалистов и ассистентов;
- общественных наблюдателей;
- работников, осуществляющих охрану правопорядка;
- медицинских работников.
4.5. Результаты проверки изложенных в апелляции сведений о нарушении установленного порядка проведения экзамена оформляются в форме заключения, включенного в протокол рассмотрения апелляции о нарушении установленного порядка проведения ГИА (форма ППЭ-03).
4.6. Член ГЭК передает формы ППЭ-02 и ППЭ-03 в Комиссию в тот же день.
4.7. В процессе рассмотрения апелляции Комиссия вправе запрашивать у РЦОИ необходимые документы и сведения, в том числе экзаменационные работы ГВЭ, бланки ЕГЭ, файлы с цифровой аудиозаписью устных ответов, сведения о лицах, присутствовавших при проведении экзамена, сведения о соблюдении порядка проведения ГИА-XI, а также видеоматериалы из ППЭ.
4.8. При рассмотрении апелляции о нарушении установленного порядка проведения ГИА-XI Комиссия рассматривает апелляцию, заключение о результатах проверки и выносит одно из решений:
- об отклонении апелляции;
- об удовлетворении апелляции.
При удовлетворении апелляции результат экзамена, по процедуре которого участником ГИА-XI была подана апелляция, аннулируется, и участнику ГИА-XI предоставляется возможность сдать экзамен по учебному предмету в иной день, предусмотренный едиными расписаниями проведения ЕГЭ, ГВЭ.
При отклонении апелляции результат апеллянта не изменяется и остается действующим.
4.9. После рассмотрения апелляции о нарушении установленного порядка проведения ГИА-XI председатель Комиссии передает в ГЭК для утверждения и руководителю РЦОИ для внесения в региональную информационную систему обеспечения проведения государственной итоговой аттестации обучающихся, освоивших основные образовательные программы основного общего и среднего общего образования (далее - РИС), и передачи в федеральную информационную систему обеспечения проведения государственной итоговой аттестации обучающихся, освоивших основные образовательные программы основного общего и среднего общего образования, и приема граждан в образовательные организации для получения среднего профессионального и высшего образования (далее - ФИС) (срок внесения в РИС - 2 календарных дня):
- апелляцию о нарушении установленного порядка проведения ГИА (форма ППЭ-02);
- протокол рассмотрения апелляции, содержащий заключение по результатам проверки изложенных в апелляции сведений о нарушении установленного порядка проведения ГИА и решение Комиссии (форма ППЭ-03).
4.10. В случаях, требующих уточнений, ФЦТ направляет соответствующий программный запрос о предоставлении документов или сведений в РЦОИ. В этом случае Комиссия передает запрашиваемые документы в РЦОИ для предоставления их в ФЦТ посредством внесения информации в РИС/ФИС.
4.11. В случае удовлетворения апелляции о нарушении установленного порядка проведения ГИА и соответствующего решения ГЭК результат апеллянта будет аннулирован в РИС и ФИС.

5. Порядок рассмотрения апелляции о несогласии с
выставленными баллами

5.1. Апелляция подается в течение двух рабочих дней со дня объявления результатов ГИА-XI по соответствующему учебному предмету.
5.2. Апелляция составляется в письменной форме в двух экземплярах: один передается в Комиссию, другой, с пометкой ответственного лица о принятии ее на рассмотрение в Комиссию, остается у участника ГИА-XI (форма 1-АП).
5.3. Обучающиеся подают апелляцию в организацию, осуществляющую образовательную деятельность, которой они были допущены в установленном порядке к ГИА-XI. Выпускники прошлых лет и другие категории участников ГИА-XI - в места, в которых они были зарегистрированы на сдачу ЕГЭ.
5.4. Руководитель организации, принявший апелляцию, незамедлительно передает ее в Комиссию.
5.5. Участники ГИА-XI заблаговременно информируются о времени, месте и порядке рассмотрения апелляций.
5.6. Для организации рассмотрения апелляции о несогласии с выставленными баллами ЕГЭ Комиссия передает сведения об апелляции в РЦОИ и получает из РЦОИ апелляционный комплект документов, который содержит:
- протокол рассмотрения апелляции о несогласии с выставленными баллами (форма 2-АП) с приложениями, предназначенными для внесения информации о ходе и результатах рассмотрения апелляции, а также для внесения подробной информации об изменениях, принятых Комиссией в случае удовлетворения апелляции;
- распечатанные изображения бланка регистрации, бланка регистрации устной части, бланков ответов № 1 и № 2, дополнительных бланков ответов № 2, бланков-протоколов проверки развернутых ответов, бланков-протоколов проверки устных ответов;
- распечатанные бланки распознавания: бланка регистрации, бланка регистрации устной части, бланков ответов № 1 и № 2, дополнительных бланков ответов № 2, бланков-протоколов проверки развернутых ответов, бланков-протоколов проверки устных ответов;
- электронные носители, содержащие файлы с цифровой аудиозаписью устных ответов участников ЕГЭ.
Дополнительно к апелляционному комплекту распечатываются:
- критерии оценивания развернутых и (или) устных ответов и, в случае необходимости, из архива запрашивается вариант КИМ, выполнявшийся участником ЕГЭ;
- перечень допустимых символов для записи ответов на задания с кратким ответом.
5.7. В случае если работа апеллянта была направлена на межрегиональную перекрестную проверку, в составе апелляционного комплекта отсутствуют бланки-протоколы проверки развернутых ответов.
5.8. Для организации рассмотрения апелляции о несогласии с выставленными баллами ГВЭ Комиссия получает апелляционный комплект документов, который содержит изображения экзаменационной работы участника ГВЭ, протоколы устных ответов обучающегося, сдававшего ГВЭ в устной форме, копии протоколов проверки экзаменационной работы предметной комиссии, критерии оценивания, а также тексты, темы, задания, билеты, выполнявшиеся участником ГВЭ, подавшим апелляцию.
5.9. Апеллянту, в случае его участия в рассмотрении апелляции, предъявляются материалы апелляционного комплекта, после чего он письменно в соответствующем поле протокола рассмотрения апелляции (в случае апелляции о несогласии с выставленными баллами ЕГЭ - по форме 2-АП) подтверждает, что ему предъявлены изображения выполненной им экзаменационной работы (заполнявшихся им бланков ЕГЭ), файлы с цифровой аудиозаписью его устного ответа, протоколы его устных ответов.
5.10. Апеллянт должен удостовериться в правильности распознавания информации его бланков ЕГЭ и в том, что его экзаменационная работа проверена в соответствии с установленными требованиями.
5.11. В случае обнаружения в процессе рассмотрения апелляции о несогласии с выставленными баллами ЕГЭ технических ошибок, допущенных при обработке экзаменационной работы апеллянта, Комиссия заполняет подраздел "Информация листов распознавания соответствует информации, внесенной в бланки" протокола рассмотрения апелляции (форма 2-АП) и соответствующее приложение к протоколу, в которое вносит все изменения, принятые решением Комиссии.
5.12. При возникновении спорных вопросов по оцениванию экзаменационной работы Комиссия устанавливает правильность ее оценивания. Для этого к рассмотрению апелляции привлекаются эксперты (члены предметной комиссии) по соответствующему учебному предмету, которым присвоен статус "ведущий эксперт" или "старший эксперт", но не являющиеся экспертами, проверявшими развернутые и (или) устные ответы апеллянта ранее.
5.13. Привлеченные эксперты устанавливают правильность оценивания экзаменационной работы и дают соответствующие разъяснения апеллянту (его родителям (законным представителям)). Время, рекомендуемое на разъяснения по оцениванию развернутых и (или) устных ответов одного апеллянта, - не более 20 минут.
5.14. Комиссия, в случае принятия решения на основании заключения привлеченных экспертов об изменении баллов за выполнение задания с развернутым и (или) устным ответом, заполняет соответствующее приложение к протоколу рассмотрения апелляции (в случае апелляции о несогласии с выставленными баллами ЕГЭ - по форме 2-АП с приложениями), в которое вносит все изменения, принятые решением Комиссии. Помимо этого, привлеченные эксперты дают заключение о необходимости изменения баллов за развернутый и (или) устный ответ с обязательным указанием на конкретный критерий оценивания, которому соответствует выставляемый ими балл.
5.15. В случае если привлеченные эксперты не дают однозначного ответа о правильности оценивания экзаменационной работы апеллянта, Комиссия обращается в Комиссию по разработке КИМ по соответствующему учебному предмету с запросом о предоставлении разъяснений по содержанию заданий КИМ (в том числе заданий с кратким ответом), по критериям оценивания. При этом в обязательном порядке формулируются вопросы, возникшие при формировании заключения о правильности оценивания экзаменационной работы апеллянта.
5.16. Комиссия не вправе применять изменения к ответам на задания с кратким ответом в случае, когда при записи ответа апеллянт применял форму записи (в том числе, символы), противоречащую указанию к заданию КИМ, а также Правилам заполнения бланков ЕГЭ.
5.17. По результатам рассмотрения апелляции о несогласии с выставленными баллами Комиссия принимает решение:
- об отклонении апелляции и сохранении выставленных баллов;
- об удовлетворении апелляции и изменении баллов.
5.18. Свое решение по результатам рассмотрения апелляции о несогласии с выставленными баллами Комиссия фиксирует в протоколе рассмотрения апелляции (в случае апелляции о несогласии с выставленными баллами ЕГЭ - по форме 2-АП).
В случае принятия решения об удовлетворении апелляции Комиссия заполняет соответствующее приложение к протоколу рассмотрения.
5.19. Комиссия оформляет и выдает апеллянту уведомление о результатах рассмотрения апелляции (в случае апелляции о несогласии с выставленными баллами ЕГЭ - по форме У-33) с указанием всех изменений, которые были приняты при рассмотрении апелляции и внесены в протокол рассмотрения апелляции и его приложения.
5.20. Участник ГИА-XI подтверждает подписью в протоколе рассмотрения апелляции (в случае апелляции о несогласии с выставленными баллами ЕГЭ - по форме 2-АП) и в уведомлении о результатах рассмотрения апелляции, что данные об изменениях, внесенные в эти два документа, совпадают.
5.21. Комиссия рассматривает апелляцию о несогласии с выставленными баллами в течение четырех рабочих дней с момента ее поступления в Комиссию.
5.22. В случае выявления ошибок в обработке и (или) проверке экзаменационной работы участника ГИА-XI Комиссия передает соответствующую информацию в РЦОИ, предметную комиссию для пересчета результатов ГИА-XI. Для пересчета результатов ЕГЭ протокол Комиссии в течение двух календарных дней направляется в ФГБУ "Федеральный центр тестирования" (далее - ФЦТ). ФЦТ не позднее чем через пять рабочих дней с момента получения протоколов Комиссии передает измененные по итогам пересчета результаты ЕГЭ в РЦОИ, который в течение одного календарного дня представляет их для дальнейшего утверждения ГЭК.
5.23. ФЦТ вправе запрашивать у РЦОИ:
- копии документов, оформленных в процессе рассмотрения апелляции (форма 2-АП с приложениями);
- копии бланков ЕГЭ апеллянта.
Запрашиваемые документы РЦОИ получает в Комиссии и предоставляет их в ФЦТ.
5.24. В случае обнаружения несоответствий изображений бланков ЕГЭ (оригинала и копии их распознавания) и (или) необоснованного изменения баллов за выполнение заданий с развернутым и (или) устным ответом апеллянта ФЦТ сообщает об установленном факте в Рособрнадзор. Рособрнадзор направляет на рассмотрение в ГЭК информацию о несоответствиях и (или) о необоснованном изменении баллов участника ЕГЭ.
По предоставленным фактам ГЭК назначает служебное расследование. Дальнейшее рассмотрение апелляции возможно только по утвержденным результатам служебного расследования с обязательным уведомлением о результатах расследования Рособрнадзора и ФЦТ.
5.25. Результаты обработки апелляций о несогласии с выставленными баллами ЕГЭ из ФИС автоматически передаются в РИС.
В случае удовлетворения апелляции в ФИС будет произведен пересчет баллов апеллянта. Информация об обновленных результатах ЕГЭ после перерасчета баллов в результате внесения апелляционных изменений будет направлена в РИС.
В случае отклонения апелляции в ФИС будет зафиксирован факт подачи апелляции и результат ее рассмотрения. В этом случае балл остается неизменным.
5.26. После получения в РИС информации о результатах ЕГЭ апеллянта, апелляция которого о несогласии с выставленными баллами была удовлетворена, РЦОИ в течение одного календарного дня предоставляет обновленные результаты апеллянта в ГЭК.
5.27. Комиссия предоставляет в ГЭК обновленные результаты ГВЭ апеллянта.
5.28. Председатель ГЭК принимает решение об утверждении обновленных результатов апеллянта на основании представления РЦОИ, Комиссии.
5.29. Комиссия информирует апеллянта о результатах перерасчета баллов, выставленных за выполнение экзаменационной работы.

6. Правила для председателя Комиссии

6.1. Председатель Комиссии:
- организует работу Комиссии в соответствии с установленными процедурами и сроками рассмотрения апелляций;
- организует информирование участников ГИА-XI, подавших апелляции, и (или) их родителей (законных представителей), а также ГЭК о результатах рассмотрения апелляций.
6.2. Председатель Комиссии обеспечивает оформление документов строгой отчетности:
- апелляций;
- журнала (листа) регистрации апелляций;
- заключений комиссии о результатах проверки апелляции о нарушении установленного порядка проведения ГИА-XI;
- заключений экспертов о правильности оценивания развернутых и (или) устных ответов;
- протоколов рассмотрения апелляций.
6.3. При рассмотрении апелляции о нарушении установленного порядка проведения ГИА-XI председатель Комиссии должен:
- получить от ответственного секретаря Комиссии апелляцию (форма ППЭ-02) и протокол рассмотрения апелляции о нарушении установленного порядка проведения ГИА с заключением комиссии о результатах проверки сведений, изложенных в апелляции (форма ППЭ-03);
- назначить время рассмотрения апелляции Комиссией.
6.4. Совместно с членами Комиссии рассмотреть поданную апелляцию и заключение комиссии о результатах проверки, вынести решение:
- об отклонении апелляции, если Комиссия признала факты, изложенные в апелляции, несущественными или не имеющими место;
- об удовлетворении апелляции, если факты, изложенные в апелляции, оказали существенное влияние на результаты ГИА-XI.
Утвердить решение Комиссии, оформить соответствующие протоколы (ППЭ-03).
6.5. При рассмотрении апелляции о несогласии с выставленными баллами председатель Комиссии должен:
- получить от ответственного секретаря Комиссии комплект апелляционных документов о несогласии с выставленными баллами ЕГЭ, включающий заявление по форме 1-АП и документы, перечисленные в п. 5.6 настоящего Положения;
- получить от ответственного секретаря Комиссии комплект апелляционных документов о несогласии с выставленными баллами ГВЭ, включающий заявление по форме 1-АП и документы, перечисленные в п. 5.8 настоящего Положения;
- назначить время рассмотрения апелляции;
- совместно с членами Комиссии рассмотреть апелляцию в присутствии апеллянта или в его отсутствии.
6.6. В присутствии апеллянта и (или) его родителя (законного представителя):
- предъявить апеллянту и (или) его родителю (законному представителю) изображения бланков регистрации, бланков ответов № 1 и 2, дополнительных бланков ответов № 2, бланков-протоколов проверки развернутых и (или) устных ответов, а также листы распознавания бланков, файлы с цифровой аудиозаписью устных ответов участников ЕГЭ, изображения экзаменационной работы ГВЭ, протоколы устных ответов обучающегося, сдававшего ГВЭ в устной форме;
- апеллянт должен подтвердить, что ему предъявлены изображения выполненной им экзаменационной работы, файлы с цифровой аудиозаписью его устного ответа, протоколы его устных ответов. Данный факт должен быть отражен в соответствующих полях протокола рассмотрения апелляции и уведомления о результатах рассмотрения апелляции вместе с датой рассмотрения и подписью апеллянта;
- в случае обнаружения Комиссией или РЦОИ ошибок в распознавании символов в бланке ответов № 1 зафиксировать в приложении к протоколу рассмотрения апелляции (форма 2-АП) соответствующие корректировки;
- в случае возникновения у апеллянта претензий к оцениванию развернутых и (или) устных ответов совместно с экспертами рассмотреть претензии апеллянта;
- в случае обнаружения Комиссией того факта, что развернутые и (или) устные ответы проверены и оценены не в соответствии с установленными требованиями, необходимо зафиксировать в приложении к протоколу рассмотрения апелляции (в случае апелляции о несогласии с выставленными баллами ЕГЭ - по форме 2-АП) соответствующие изменения;
- в отсутствие апеллянта и (или) его родителя (законного представителя) рассмотреть представленные материалы апелляции;
- в случае обнаружения Комиссией или РЦОИ ошибок в распознавании символов в бланке ответов № 1 зафиксировать в приложении к протоколу рассмотрения апелляции (форма 2-АП) соответствующие корректировки;
- в случае обнаружения Комиссией ошибок при оценивании развернутых и (или) устных ответов зафиксировать в приложении к протоколу рассмотрения апелляции (в случае апелляции о несогласии с выставленными баллами ЕГЭ - по форме 2-АП) решение о пересчете баллов за развернутые и (или) устные ответы, которые были оценены ошибочно;
- утвердить решение Комиссии;
- в случае апелляции о несогласии с выставленными баллами ЕГЭ удостоверить своей подписью протокол рассмотрения апелляции и приложение к протоколу о несогласии с выставленными баллами (форма 2-АП) и организовать передачу копии протокола рассмотрения апелляции с приложением в РЦОИ (если приложение заполнялось) для внесения сведений о рассмотрении апелляции в РИС и передаче их электронного изображения в ФИС;
- в случае апелляции о несогласии с выставленными баллами ГВЭ удостоверить своей подписью протокол рассмотрения апелляции, приложение к протоколу о несогласии с выставленными баллами и организовать пересчет результатов ГВЭ;
- получить из РЦОИ протокол результатов ЕГЭ, полученный из РИС, содержащий пересчитанные в результате корректировок итоговые баллы апеллянтов;
- получить от ответственного секретаря Комиссии протокол результатов ГВЭ, содержащий пересчитанные в результате корректировок итоговые баллы апеллянтов.

7. Правила для ответственного секретаря Комиссии

Ответственный секретарь Комиссии должен:
7.1. При подаче апелляции о нарушении установленного порядка проведения ГИА-XI:
- принять от члена ГЭК апелляцию о нарушении установленного порядка проведения ГИА (форма ППЭ-02) и протокол рассмотрения апелляции о нарушении установленного порядка проведения ГИА с заключением комиссии о результатах проверки сведений, изложенных в апелляции (форма ППЭ-03);
- отметить поступление апелляции в журнале (листе) регистрации апелляций;
- поставить регистрационный номер в соответствующих полях форм ППЭ-02 и ППЭ-03;
- передать формы ППЭ-02 и ППЭ-03 председателю Комиссии.
7.2. При подаче апелляции о несогласии с выставленными баллами, если апелляция подается непосредственно в Комиссию:
- предоставить участнику ГИА-XI в двух экземплярах форму апелляции о несогласии с выставленными баллами (форма 1-АП) и оказать помощь участнику ГИА-XI при его заполнении;
- отметить поступление апелляции в журнале (листе) регистрации и поставить в соответствующих полях формы 1-АП регистрационный номер;
- передать один экземпляр формы 1-АП участнику ГИА-XI, другой - председателю Комиссии.
7.3. При подаче апелляции о несогласии с выставленными баллами, если апелляция подается в образовательную организацию, в которой участник ГИА-XI был допущен в установленном порядке к ГИА-XI и ознакомлен с результатами ГИА-XI, либо в места регистрации для выпускников прошлых лет и других категорий участников ГИА-XI, участвовавших в сдаче ЕГЭ:
- принять апелляцию от руководителя организации (форма 1-АП). Передача формы 1-АП по электронной почте осуществляется только при обеспечении соответствующей защиты персональных данных по защищенным каналам связи;
- отметить поступление апелляции в журнале (листе) регистрации и поставить в соответствующих полях формы 1-АП регистрационный номер;
- передать форму 1-АП председателю Комиссии.
7.4. Для организации рассмотрения апелляции о нарушении установленного порядка проведения ГИА-XI:
- сообщить членам Комиссии о времени рассмотрения апелляции;
- подготовить и передать председателю, членам Комиссии копии форм ППЭ-02 и ППЭ-03;
- присутствовать во время рассмотрения апелляции;
- оформить решение Комиссии в протоколе рассмотрения апелляции о нарушении установленного порядка проведения ГИА (форма ППЭ-03) в графе "Решение конфликтной комиссии субъекта Российской Федерации";
- передать копии формы ППЭ-03 в ГЭК и РЦОИ.
7.5. Для организации рассмотрения апелляции о несогласии с выставленными баллами:
- в случае апелляции о несогласии с выставленными баллами ЕГЭ передать форму 1-АП руководителю РЦОИ для подготовки апелляционного комплекта в РЦОИ;
- принять от руководителя РЦОИ апелляционный комплект, включающий заявление по форме 1-АП и комплект документов, перечисленных в п. 5.6 настоящего Положения;
- в случае апелляции о несогласии с выставленными баллами ГВЭ передать форму 1-АП в РЦОИ для подготовки апелляционного комплекта;
- принять от руководителя РЦОИ апелляционный комплект, включающий заявление по форме 1-АП и документы, перечисленные в п. 5.5 настоящего Положения;
- сообщить о времени рассмотрения апелляции председателю Комиссии, членам Комиссии, председателю предметной комиссии, а также участнику ГИА-XI и (или) его родителю (законному представителю);
- подготовить и передать председателю Комиссии, членам Комиссии и председателю предметной комиссии вышеуказанный апелляционный комплект, дополненный уведомлением о результатах рассмотрения апелляции (в случае апелляции о несогласии с выставленными баллами ЕГЭ - по форме У-33);
- оформить решение Комиссии и утвержденные корректировки в протоколе рассмотрения апелляции и приложении к протоколу;
- оформить и выдать участнику ГИА-XI и (или) его родителю (законному представителю) уведомление о результатах рассмотрения апелляции с указанием всех изменений, которые были приняты при рассмотрении апелляции и внесены в протокол рассмотрения апелляции и его приложения;
- в случае апелляции о несогласии с выставленными баллами ЕГЭ передать протокол рассмотрения апелляции с приложением (если апелляция удовлетворена) в РЦОИ для передачи в ФЦТ;
- в случае апелляции о несогласии с выставленными баллами ГВЭ на основании протокола рассмотрения апелляции с приложением (если апелляция удовлетворена) выполнить пересчет результатов ГВЭ;
- передать председателю Комиссии и в ГЭК для утверждения протокол и приложение к протоколу рассмотрения апелляции с пересчитанными результатами ГВЭ участника ГВЭ;
- принять от руководителя РЦОИ и передать председателю Комиссии протокол и приложение к протоколу рассмотрения апелляции с пересчитанными ФЦТ результатами ЕГЭ участника ЕГЭ.

8. Правила для членов Комиссии

8.1. При рассмотрении апелляции о нарушении установленного порядка проведения ГИА-XI члены Комиссии должны:
- получить от ответственного секретаря Комиссии апелляцию о нарушении установленного порядка проведения ГИА (форма ППЭ-02) и протокол рассмотрения апелляции о нарушении установленного порядка проведения ГИА с заключением комиссии о результатах проверки сведений, изложенных в апелляции (форма ППЭ-03), а также информацию о времени рассмотрения апелляции;
- присутствовать на заседании Комиссии в назначенное время;
- рассмотреть поданную апелляцию и определить соответствие изложенных в апелляции фактов и реальной ситуации в ППЭ.
8.2. Вынести свое решение:
- об отклонении апелляции, если Комиссия признала обстоятельства, изложенные в апелляции, несущественными или не имеющими место;
- об удовлетворении апелляции, если факты, изложенные в апелляции, оказали существенное влияние на результаты ГИА-XI.
Поставить свою подпись в протоколе рассмотрения апелляции о нарушении установленного порядка проведения ГИА-XI в графе "Решение конфликтной комиссии субъекта Российской Федерации" (форма ППЭ-03).
8.3. При рассмотрении апелляции о несогласии с выставленными баллами члены Комиссии должны:
- получить от ответственного секретаря Комиссии комплект апелляционных документов, включающий заявление по форме 1-АП и документы, перечисленные в п. 5.6 либо п. 5.8 настоящего Положения, а также информацию о времени рассмотрения апелляции;
- прийти в назначенное время на заседание Комиссии;
- рассмотреть представленный комплект апелляционных документов;
- в случае обнаружения ошибок в распознавании символов в бланках ответов № 1 подтвердить соответствующие корректировки;
- в случае обнаружения того факта, что развернутые и (или) устные ответы проверены и оценены не в соответствии с установленными требованиями, принять соответствующие изменения;
- вынести свое решение;
- поставить свою подпись в протоколе рассмотрения апелляции и приложении к протоколу о несогласии с выставленными баллами.

9. Правила для экспертов предметной комиссии,
привлекаемых к работе Комиссии

9.1. Эксперты предметной комиссии должны:
- получить от председателя предметной комиссии апелляционный комплект участника ГИА-XI, подавшего апелляцию, а также изображения экзаменационной работы, протоколы устных ответов, копии протоколов проверки экзаменационной работы участника ГВЭ и критерии оценивания данной работы;
- рассмотреть работу апеллянта, а также проанализировать предыдущее оценивание работы;
- узнать у председателя предметной комиссии время рассмотрения апелляции и прибыть в указанное время в Комиссию;
- составить заключение о правильности оценивания развернутых и (или) устных ответов, по которым была подана апелляция, и передать его ответственному секретарю Комиссии;
- присутствовать во время рассмотрения апелляции;
- в случае возникновения у апеллянта претензий к оцениванию развернутых и (или) устных ответов дать ему соответствующие разъяснения. Рекомендуемое время, отведенное на разъяснения по оцениванию развернутых и (или) устных ответов одного апеллянта - не более 20 минут.

10. Правила заполнения протокола рассмотрения апелляции
о несогласии с выставленными баллами (форма 2-АП)

10.1. Заполнение формы 2-АП.
Поля раздела "Информация об апеллянте" заполняется автоматизированно при распечатке апелляционного комплекта.
В форме 2-АП необходимо указать: апелляция рассматривается в присутствии апеллянта (его законных представителей) или нет.
Комиссия заполняет раздел о предоставленных апелляционных материалах, а также проводит проверку качества распознавания информации путем сверки информации с изображений бланков апеллянта и с листов распознавания. По результатам сравнения заполняются поля в подразделе "Информация листов распознавания соответствует информации, внесенной в бланки".
Апеллянт подтверждает своей подписью, что предъявляемые изображения бланков ЕГЭ являются изображениями бланков, заполненных им при выполнении экзаменационной работы, по результатам которой подана апелляция, а файл с цифровой аудиозаписью содержит его устный ответ.
В разделе "Решение конфликтной комиссии" указывается:
- удовлетворена или отклонена апелляция (если удовлетворена, то в связи с наличием каких ошибок при обработке и (или) при оценивании, включая количество заданий каждого типа, в котором обнаружены ошибки обработки или оценивания);
количество заданий с развернутым ответом, за выполнение которых изменен балл по решению Комиссии, и суммарное количество первичных баллов, на которое изменено (и в какую сторону - большую или меньшую) количество баллов за выполнение заданий с развернутым ответом;
- количество заданий с устным ответом, за выполнение которых изменен балл по решению Комиссии, и суммарное количество первичных баллов, на которое изменено (и в какую сторону - большую или меньшую) количество баллов за выполнение заданий с устным ответом;
- результаты голосования членов Комиссии по существу рассмотрения апелляции с указанием количества голосовавших;
- подпись председателя и членов Комиссии, дата рассмотрения апелляции.
В разделе "Информация о результатах рассмотрения апелляции" специалистами РЦОИ заполняются поля о дате передачи информации из Комиссии в РЦОИ и из РЦОИ в ФЦТ. Записи заверяются подписями исполнителей.
10.2. Заполнение приложения к форме 2-АП - 2-АП-1. Содержание изменений для пересчета результатов ЕГЭ при рассмотрении апелляции (по бланку ответов № 1).
В случае отклонения апелляции форма 2-АП-1 не заполняется.
В разделе "Задания с кратким ответом" в столбце "Было <**>" автоматизированно при распечатке апелляционного комплекта заполняются те строки, номера которых соответствуют номеру задания с кратким ответом, на которые апеллянт дал ответ в соответствующих полях бланка ответов № 1.
В случае, если в процессе рассмотрения апелляции обнаружено, что в результате технической ошибки ответ, указанный участником в бланке ответов № 1, не совпадает с ответом в бланке распознавания на это задание, в графе "Изменить на" необходимо указать реальный ответ, который указан в бланке ответов № 1 апеллянта в качестве ответа на соответствующее задание. При этом необходимо учитывать, что в графе "Изменить на" необходимо указать ответ апеллянта только в случае, если апеллянт использовал для записи ответа только допустимые символы для записи ответа на данное задание (перечень допустимых символов для записи кратких ответов РЦОИ предоставляет в Комиссию до начала работ по рассмотрению апелляции).
При обнаружении технических ошибок (ошибок при обработке - сканировании, распознавании текста, верификации) руководитель РЦОИ в нижней части формы 2-АП-1 дает пояснения о причинах возникновения такой ошибки.
Информацию, внесенную в форму 2-АП-1, удостоверяют своей подписью председатель Комиссии и члены Комиссии, указывается дата.
10.3. Заполнение приложения к форме 2-АП - 2-АП-2. Содержание изменений для пересчета результатов ЕГЭ при рассмотрении апелляции (по бланку ответов № 2 и дополнительным бланкам ответов № 2).
В случае отклонения апелляции форма 2-АП-2 не заполняется.
В разделе "Ошибки оценивания предметной комиссией" в столбце "Было <**>" автоматизированно при распечатке апелляционного комплекта заполняются те строки, номера которых соответствуют номеру позиции оценивания развернутых ответов, по которым проводилось оценивание предметной комиссией.
В случае, если в процессе рассмотрения апелляции обнаружено, что в результате ошибки предметной комиссии указанный в форме 2-АП-2 балл по конкретной позиции оценивания выставлен некорректно (не в соответствии с критериями оценивания развернутых ответов на задания КИМ), о чем свидетельствует заключение экспертов, привлеченных к рассмотрению апелляции, в графе "Стало" необходимо указать балл, который в соответствии с заключением экспертов необходимо выставить апеллянту. При этом следует учитывать необходимость внесения заключения экспертов в соответствующие строки таблицы в столбец "Аргументация изменений с обязательным пояснением по каждому критерию оценивания, по которому производится изменение" (либо заключение экспертов прилагается к протоколу рассмотрения апелляции дополнительно, что указывается в поле вместо аргументации).
В случае, если в процессе рассмотрения апелляции обнаружено, что в результате технической ошибки обработки (при сканировании, распознавании, верификации и т.п.) протоколов проверки экспертами развернутых ответов указанный в изображении протоколов экспертов балл по конкретной позиции оценивания не соответствует баллу, указанному в бланке распознавания данного протокола проверки, в графе "Стало" необходимо указать балл, который, в соответствии с заключением экспертов необходимо выставить апеллянту. При этом следует учитывать необходимость внесения заключения представителя РЦОИ в соответствующие строки таблицы в столбец "Аргументация изменений с обязательным описанием причины ошибки по каждому критерию оценивания, по которому производится изменение" (либо заключение представителя РЦОИ прилагается к протоколу рассмотрения апелляции дополнительно, что указывается в поле вместо аргументации).
Информация, внесенная в форму 2-АП-2, заверяется подписями председателя Комиссии, членов Комиссии.
10.4. Заполнение приложения к форме 2-АП - 2-АП-3. Содержание изменений для пересчета результатов ЕГЭ при рассмотрении апелляции (по устной части).
В случае если работа не содержит устную часть или в случае отклонения апелляции форма 2-АП-3 не заполняется.
В разделе "Ошибки оценивания предметной комиссией" в столбце "Было <**>" автоматизированно при распечатке апелляционного комплекта заполняются те строки, номера которых соответствуют номеру позиции оценивания устных ответов, по которым проводилось оценивание предметной комиссией.
В случае если в процессе рассмотрения апелляции обнаружено, что в результате ошибки предметной комиссии указанный в форме 2-АП-3 балл по конкретной позиции оценивания выставлен некорректно (не в соответствии с критериями оценивания устных ответов на задания КИМ), о чем свидетельствует заключение экспертов, привлеченных к рассмотрению апелляции, в графе "Стало" необходимо указать балл, который в соответствии с заключением экспертов необходимо выставить апеллянту. При этом следует учитывать необходимость внесения заключения экспертов в соответствующие строки таблицы в столбец "Аргументация изменений с обязательным пояснением по каждому критерию оценивания, по которому производится изменение" (либо заключение экспертов прилагается к протоколу рассмотрения апелляции дополнительно, что указывается в поле вместо аргументации).
В случае если в процессе рассмотрения апелляции обнаружено, что в результате технической ошибки обработки (при сканировании, распознавании, верификации и т.п.) протоколов проверки экспертами устных ответов указанный в изображении протоколов экспертов балл по конкретной позиции оценивания не соответствует баллу, указанному в бланке распознавания данного протокола проверки, в графе "Стало" необходимо указать балл, который в соответствии с заключением экспертов необходимо выставить апеллянту. При этом следует учитывать необходимость внесения заключения представителя РЦОИ в соответствующие строки таблицы в столбец "Аргументация изменений с обязательным описанием причины ошибки по каждому критерию оценивания, по которому производится изменение" (либо заключение представителя РЦОИ прилагается к протоколу рассмотрения апелляции дополнительно, что указывается в поле вместо аргументации).
Информация, внесенная в форму 2-АП-3, заверяется подписями председателя Комиссии, членов Комиссии.
10.5. Форма 2-АП-4 "Краткий протокол оценивания ответов до рассмотрения апелляции" является информационной для участников рассмотрения апелляции и не заполняется.


------------------------------------------------------------------